烟草在线专稿 真烟非法流动是违反烟草专卖制度、扰乱卷烟市场秩序的一个重要因素。如果真烟大量跨区域流动,会严重影响其他辖区的正常市场经营秩序。如何减少真烟非法流动,笔者以为要从以下几个方面抓起,多措施并举,最大限度地杜绝真烟非法流动。
一是纠正思想上的认识误区。在日常工作中,一些烟草工作人员认为真品卷烟只要销售到本地市场,串码不串码无关紧要,对市场的影响也没有假烟对市场的危害大。个别人员为了完成销售任务,对卷烟串码睁一只眼闭一只眼,任其无序流动,造成真烟流动屡禁不止。特别是在区内串码数量增大的同时,真烟难免会向区外进行非法流动,对其他辖区的卷烟市场造成冲击。卷烟具有一般商品的属性,遵循市场价值规律,在利益的驱使下,容易从低价位区域向高价位区域流动。但烟草专卖法律法规履予烟草专卖专营的特性,卷烟商品只能在规定区域内由特定持证卷烟零售户店进行经营,超出规定区域或特定零售户销售,就会造成真烟无序流动,这种违反烟草专卖法律法规的流动是非法流动,需要烟草专卖人员进行严格管控,通过合理管控从而减少真烟非法流动,从而维护烟草专卖制度的严肃性。作为烟草部门,要组织召开真烟非法流动教育活动,对全体员工学习国家烟草局的相关文件,开展真烟非法流动思想教育活动,使大家在思想筑牢严控真烟非法流动防线。作为烟草人员,首先要从维护烟草专卖制度和国家利益的大局出发,正确认识真烟非法流动对烟草行业发展的影响,要正确认识真烟非法流动的危害性和严重性,及时发现辖区真烟非法流动的动向,严厉查处和打击真烟非法流动。
二是合理采供卷烟货源。不同市场的卷烟需求量不同,供应量也要有所不同。一旦市场卷烟供大于求,市场达到饱和时,一方面,卷烟价格容易出现下降趋势,另一方面,卷烟容易流向辖区价格相对较高的区域。而卷烟零售户因其地域和消费群体的不同,相同季节的卷烟月销量基本固定,超过了其销售能力的卷烟供应,也容易导致零售户卷烟向外倒流,扰乱市场秩序。所以,要减少真烟非法流动,要梳堵结合,以梳为主,从根源上解决真烟外流问题。既要坚持合理卷烟供应,占领市场,又要加强专卖执法,严查真烟外流案件。而满足市场卷烟货源供应是一项艰苦细致的工作,需要营销人员做大量的工作。首先,要动态分析零售户的卷烟销量,既分析零售户周、月、季不同时间段的卷烟销量,又分析不同地域、不同业态、不同类别卷烟零售户的销售情况,同时,要分析零售户的卷烟销售品牌、销售档次情况,准确掌握零售户的销售能力,合理科学采供货源。其次,要动态分析辖区卷烟销售动态。不同地域的零售户由于面对的消费群体不同,其卷烟的需求品牌和结构也不尽相同。比如,农村卷烟零售户以中低档卷烟销售为主,卷烟品牌相对集中而数量相对较少。而城市中的烟酒店、超市等零售户多以高中档卷烟为主,卷烟品牌和数量相对较多。如果某一段时间内,农村零售户订购大量档次较高的不常销品牌卷烟,就要引起营销人员的关注,要进一步调查其订购卷烟是否在辖区内销售。根据销量分析,营销人员及时了解辖区或零售户的销售变化情况,对出现外流的卷烟要及时调整投放策略,减少投诉数量,科学合理的分配卷烟货源,满足市场需求,防止真烟非法流动。第三,分析卷烟流动动向。营销人员通过市场和零售户走访,分析辖区卷烟的流动方向,对流向辖区外的真品卷烟要减少供应数量,减少外流。对辖区外流入卷烟,一方面及时调整投放策略,满足市场供应,另一方面要及时向专卖部门反馈,通过严厉打击查处,减少真烟非法流动。
三是严查真烟非法流动案件。真烟非法流动是专卖人员市场监管的一项重点,只有坚持不懈地加强监管和查处,才能最大限度地减少真烟非法流动。所以,专卖人员要密切关注市场真烟流动情况,并将真烟案件查处作为一项重要任务,首先,要加强日常市场监管,专卖人员要深入到零售户店中,查看卷烟条码,与零售户交谈,走访群众、消费者,观察群众吸食的卷烟品牌、垃圾中的空盒包、条包,或通过举报投诉、网上盯防等多种举措,了解市场是否有真烟非法流动问题。其次,加强联动发现真烟流动。充分调动社会群众的积极性,通过公布举报电话和奖励真烟案件举报者等,吸引零售户、消费者和其他社会群众积极举报真烟非法流动信息,及时准确获取更多的信息,查处真烟非法流动案件。同时,专卖人员要与营销人员、送货人员等建立信息共享和专销结合工作机制,通过营销、送货人员接触面广的特点,及时了解市场真烟流动信息动态,提高信息获取的广泛性和及时性。第三,要严查真烟案件。专卖人员对发现的真烟非法流动案件,要依据专卖法律法规进行查处,并将涉嫌对象列入监管重点,进行严密监控。对触犯刑法的要及时移交司法部门严肃处理。对查处的涉案真烟码段进行抄录,通过分析卷烟的码段,了解卷烟流动方向,从而采取措施,查获与之关联的真烟案件。第四,开展真烟非法流动治理活动。专卖人员要对真烟非法流动情况进行调研,根据实际情况,联合公安、工商等部门,制定整治方案,联合开展真烟非法流动市场整顿活动,查处真烟案件,强化市场监管,整治真烟非法流动。
四是加强内部专卖管理监管工作。充分发挥专卖内管部门的监管职能作用,首先,内管人员可以入户监管,每月在系统中,抽出卷烟零售户大户,进行入户核查,看卷烟零售户的卷烟分配是否合理,是否有内部人员不规范经营行为引起的真烟串码问题。其次,对查获的真烟非法流动案件,内管人员主动参与,根据查获的真烟情况,进行调查核实,并对真烟非法流动情况进行分析通报,看真烟案件发生与内部人员的不规范经营是否有关。第三,内管、纪监、整顿等部门可以联合成立小组,对真烟非法流动案件进行抽查,发现内部不规范经营行为的,按照相关规定进行处理,从规范内部经营行为入手,减少真烟非法流动案件。第四,建立真烟非法流动监管工作相关制度,通过制度的贯彻落实,规范烟草人员的经营行为,打击真烟非法流动。同时,建立真烟非法流动专卖内管监督工作机制,发动卷烟零售户、消费者、烟草职工等对内部人员进行监管,举报不规范经营行为,打动真烟非法流动。
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