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“五心并用”管理无证经营户

2013年05月15日 来源:烟草在线专稿 作者:杨金兵
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  烟草在线专稿  在日常市场管理中,专卖执法人员除了要强化对市场的检查,提升市场净化率外,还要抽出时间,管理那些让人头痛的无证经营卷烟户。因为没有处罚权,致使我们在没有工商部门配合的前提下,只能对其加强烟草法规的宣传教育。对于这种无奈之举,笔者认为,可以“五心并用”去管理那些卷烟经营无证户,也许效果会有所增强。

  一是用信心。“人心齐,泰山移”。干事前,首先对所做的事要有信心。面对辖区内情况各异的无证经营卷烟户,我们专卖执法人员万不可有畏难情绪,一定要齐心协力,坚定信心,有针对性的制定出整治无证经营行为的方法和措施,有备而战,确保无证经营整治工作的有序开展。

  二是用爱心。执法中,我们专卖执法人员要坚持“依法行政,文明执法”,要用仁爱之心去感化他们,温暖他们,在了解他们的想法后,站在他们的角度上想问题,解决问题,帮助他们分析无证经营的利弊、轻重,告诉他们无证经营是违法行为,必须整改。然后,给出一定的时间让他们整改,最终促成其退出无证经营的队伍。

  三是用耐心。对无证经营户,要不厌其烦的加强到户走访。一方面,要加强烟草专卖法规的宣传,引导他们要合法经营,不要做违法的事;并“以案说法”,“晓之以理,动之以情”,使他们明白轻重;一方面,与他们拉拉家常,了解他们的家庭状况,在能力范围内帮助与服务于他们,最终使他们打消无证经营的念头。

  四是用决心。对符合办证条件的,无条件帮助他们办理。对不符合办证条件的,经多次走访后,仍不听劝解的无证经营户,我们专卖执法人员则要联合辖区的工商、公安等执法部门,按照国家有关规定对他们进行查处。必要时,加大力度,依法予以取缔,决不手软。

  五是用恒心。建立对无证经营户的长效监管机制,对日常工作中发现或查处的无证经营户要建档立户,定期进行“回访”,通过持之以恒,坚守管理成果,以防他们“死灰复燃、东山再起”。

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