烟草在线专稿 最近,在入户核查过程中,笔者发现,一些客户销售卷烟时,个别牌号卷烟零售价格超出明码标价5角至1元。问其涨价原因,他们都说:“别的地方涨价了,我们也跟着行情涨”。再问“消费者有意见吗?”她们回答:“家家户户都涨价,消费者没意见。”
客户乱涨价的问题,并不是烟草公司上调批发价,导致“水涨船高”,而是因为紧俏卷烟货源供应长期不足,市场上出现了“买烟难”的不正常现象。俗话说“物以稀为贵”,某些牌号涨价,也就成了客户惯用的借口和理由。
如何看待这一问题,有人认为,涨价是客户的自发行为,也是市场因素,行业无需干涉。甚至有人建议,在紧俏烟供应不足的情况下,应该取消明码标价。还有一些人认为,明码标价可以存在,但不能管的过严,卡的太死。只要消费者能承受得起,涨价就不算什么大问题。
笔者认为,上述观点是片面的、不正确的。当前,卷烟市场稳定繁荣,在很大程度上得益于行业推行明码标价政策的结果。事实充分证明,凡是明码标价搞得好的地方,市场就稳定,客户就放心,消费者自然满意。
因此,针对当前一些卷烟市场出现乱涨价的问题,作为烟草部门,一方面,要最大限度满足市场需求,特别是做好紧俏卷烟供应,确保客户有烟卖,不“断奶”。只有做到了这一点,客户也就没有了乱涨价的理由和借口;另一方面,毫不动摇地执行明码标价政策。要定期联合工商、物价部门,严厉查处哄抬烟价、非法收购、囤积倒卖卷烟行为,维护市场秩序稳定。除此之外,要积极宣传卷烟明码标价政策。引导教育客户自觉执行,相互监督,举报有奖。这也是治理“天价烟”的有效途径之一。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题