烟草在线专稿　　中秋、国庆“双节”即临，卷烟市场将进入传统的消费旺季，专卖市场监管也面临着更大的压力，如何做好节日期间市场监管和服务工作，确保卷烟市场的持续稳定发展，笔者认为专卖人员应当以两个维护为己任，以打造江苏烟草“同心”服务品牌为抓手，积极秉承“四要”作风，扎实开展好节日监管工作：

　　加“快”工作节奏。针对今年中秋、国庆“双节”相连，消费骤增、市场活跃的特点，专卖人员要发扬“白加黑”、“5+2”精神，加大检查频率，加快工作节奏，以打击治理贩售假冒烟、走私烟、乱渠道购销卷烟、无证经营卷烟、“名烟”回收、贩售“天价烟”和过度包装卷烟等违法违规行为为重点，按照“控、净、守”的管理理念，延伸监管的时间和空间，采取“打时间差”、“跨片检查”等形式，不定时、不定点加强对市场的监控，真正将“守土有责、守土负责、守土尽责”落在实处。

　　提“高”服务标准。结合近期全省系统开展的“闪电12号”市场整治专项行动，坚持“三管齐下”。一是充分利用走访宣传、设立咨询点和召开零售客户培训座谈会等形式，加大烟草专卖法律法规和“12313”举报投诉电话宣传的力度、深度和广度，积极引导零售客户规范经营、诚信经营，自觉制止不规范涉烟行为。二是向零售客户发放《卷烟“五防”须知》，提醒客户注意节日防调包、防诈骗、防盗、防火、防抢窃等，做到未雨绸缪、防患于未然，确保零售户平安经营。三是组织专卖人员节日期间轮流值班，重申首问责任制，确保节日期间投诉、举报、咨询有件件“回音”、事事有落实。　

　　做“实”基础工作。认真分析节前卷烟市场出现的新情况、新问题，按照“细摸底、常分析、勤排查、紧盯防”工作机制，全面准确地掌握市场实际动态，制定出有针对性的管理手段、方法。一是采取划片包干的措施，做到严格责任，严格检查，严格考核。对重点地区、重点场所、重点人员实行立体式、全方位的监管，严查交通干道、守住边远小道、堵死物流通道，杜绝非法卷烟流进和流出，坚决打压假烟的生存空间。二是发挥专销联动作用，定期召开专销分级联席会议，及时总结分析市场状况，做到在信息共享上加强联动，在客户服务的内涵上加强联动，在市场监管重点工作的推进上加强联动。三是加强公安、工商等部门的沟通与协调，建立协作联动和信息互通机制，有针对性地开展联合执法活动，形成多方联动、相互配合的格局，深入打造放心消费市场环境，确保卷烟市场稳定。

　　调“好”精神状态。面对当前的卷烟打假形势，全体专卖人员要保持清醒头脑，充分认识到卷烟打假工作的长期性、复杂性、艰巨性和反复性，继续保持卷烟打假的高压态势，牢固树立“等不起、慢不得、坐不住”意识，发扬连续作战和敢打硬仗的工作作风，以良好的精神状态，以昂扬的斗志，以无坚不摧的勇气积极投身于市场整治行动中，确保遇到突发事件能做到反映灵敏、应变迅速，拉的出，打的赢，有力维护市场“一方净土”。