烟草在线专稿　　前期，经笔者提醒，客户才开始动手清点卷烟库存。部分客户卷烟堆放凌乱，同一规格卷烟拆包较多，甚至有部分卷烟存放过久，水分蒸发，吸食口感发生变化，给客户造成了一定损失。还有部分客户库存卷烟较多，积压了客户大部分资金，影响了客户节前卷烟订购。所以，客户经理有必要提醒客户做好库存盘点，提升客户经营能力。

　　日常拜访，信息传达。客户经理作为沟通公司与客户之间的桥梁，较客户能更加迅捷全面的掌握货源供应、行业政策等信息。在拜访客户过程中，及时传递公司信息，给零售客户宣传合理库存的意义以及重要性，指导片区客户做好卷烟库存盘点工作。对安装了功能终端信息系统客户，及时指导客户定期查看卷烟库存，使其库存合理化。

　　分析数据，制定合理月商定总量。客户经理与客户通过盘点库存量，能够及时掌握不同品牌卷烟畅销或滞销的情况，并以当前的库存量、上月的进货量、同期销售量、市场需求量为依据，制订较为合理的月商定总量，可避免因计划偏差过大而影响订单计划的准确率和卷烟销量的提升。

　　订单信息跟踪，帮助客户库存合理化。每周一是笔者片区的访单日，依托新商盟订单信息跟踪平台，根据近期货源供应情况，结合实地拜访了解到的客户库存信息，随时查看客户卷烟订购情况，对于库存不合理的客户，及时与之电话沟通交流，帮助客户库存合理化。

　　优化经营方法，培养盘点习惯。通过盘点库存量，客户能更好地根据不同时期的卷烟需求特点，主动消化过大库存，避免卷烟产生积压，做到合理进货，提高周转资金的利用率。但有些客户对自己每月的经营利润情况不甚了解。如果能定期盘点库存，做好经营台账，那么，每月的经营利润就会一目了然，客户在经营卷烟时，就能更有针对性地优化经营方法，努力做到“轻轻松松卖烟，明明白白赚钱”。

　　客户经理只有正确引导客户做好合理库存，进行科学有效的库存管理，才能有效的提高客户资金利用率，提升客户的赢利水平，增强客户的忠诚度和满意度，从而增进客我友谊，达到品牌培育的目的。