烟草在线专稿　　河南修武县烟草专卖局（分公司）有着一支敢打硬仗、能打硬仗的高素质营销队伍。他们中有爱岗敬业精神美的马寸香同志；有热情周到服务美的苏新玲同志；有一心为公不计个人得失的王晓社同志；有十年如一日，任劳任怨的李海青同志；有和蔼可亲心灵美的薛万江同志；有为客户排忧解难的韩明哲同志。他们在平凡的岗位上尽心尽力、尽职尽责，风雨无阻，用真情和真心服务于客户，赢得客户的满意。

　　少喝一杯水　多打一个电话

　　“少喝一杯水，就可以多打一个电话。”客户经理马寸香这样说。别误会，这其实是说将喝水的时间挤出来，抓紧时间给客户打电话。每日卷烟销售，货源信息掌握是否准确全面，传递是否及时到位，将对客户的订货量产生重要影响。为了使辖区卷烟经营户及时获取到最新的货源信息，客户经理一方面通过飞信告知客户卷烟货源情况；另一方面在每个访销日早上7：30对当日访销客户电话再次告知货源情况，让客户明明白白进烟。

　　早一点下市场　多拜访几家客户

　　“早一点下市场，就可以多拜访几家客户。”客户经理苏新玲说。作为新任客户经理，为了与客户尽快熟悉，做好卷烟销售工作，她总是第一个下市场。她说：“我一直从事机关工作，与客户不熟悉，就必须多与客户面对面交流，才能尽快打开新的工作局面。”

　　及时提醒　多补报一些卷烟

　　“及时提醒，多补报一些卷烟。”客户经理王晓社说。修武县局（分公司）辖区客户报烟时间在上午08：30-12：00，正是客户营业黄金时间，一些客户容易错过报烟时间，影响当日卷烟销售。为此客户经理们养成时刻浏览报烟客户信息，及时提醒未报烟客户报烟，确保当日卷烟销量。

　　尽早通知　多一些结账成功户

　　“尽早通知，多一些结账成功户。”客户经理韩明哲说。12：00-13：00是辖区进烟客户划账时间，由于划账时间短，一些离交款银行和邮局远的客户往往没有再次存款的时间，为了避免这种现象的发生。报烟期间，客户经理们时刻关注进烟客户购进卷烟金额和账户余额，发现余款不足的客户尽早通知，及时调整，确保划款成功。

　　就这样，虽然每天工作很紧张，但每当划款结束后，看到销量又增加了，他们都会露出开心的笑脸，那笑容是那样的朴实、那样的灿烂。