烟草在线专稿 学习是一切进步的源泉。而推进学习型组织建设,是时代发展的主旋律,也是促进企业持续、健康、科学发展的必然选择,是企业走向成功的必由之路。从国内外一些知名企业的实践充分证明,随着知识经济、信息化时代的到来,面对纷繁复杂、瞬息万变的经济社会,加强学习,创建学习型组织已成为快速适应环境变化,应对各种挑战的重要手段和一门重要管理科学。知识的积累需要学习,创新的起点在于学习,环境的适应依赖学习,应变的能力来自学习,当前,我们以置身于一个需要不断学习、持续学习的时代。在此,笔者结合创建学习型组织面临的一些问题和不足,就如何推进学习型组织建设谈一点体会和认识。
一、推进学习型组织建设的重要作用
学习型组织是一种管理理论。它的研究起始于20世纪60年代,兴盛于90年代,这种理论的诞生使组织管理从科学管理上升到人文管理或者说文化管理的层次,可以说是管理理论的一次飞跃。我国在党的十六大报告中明确提出,要形成全民学习、终身学习的学习型社会。如此,一时间创建学习型组织、学习型企业、学习型机关、学习型员工活动如火如荼在各地区、各行业、各组织兴起。其实,从我党的发展历程来看,我们党从建党之始便是一个学习型政党,并在长期实践中形成了善于学习提高、善于总结经验、善于学以致用、善于理论联系实际的优良传统和作风。在中纪委第七次全会上胡锦涛同志强调领导干部作风建设所倡导的八个方面良好风气中,把“勤奋好学、学以致用”的良好学风放在了第一位,足以说明我们党对学习的重视。那么推进学习型组织建设,究竟对我们企业发展有何意义和作用呢?笔者认为,从组织和个人的角度来讲,创建学习型组织兼顾了组织和个人的发展与成长,是一个实现真正“双赢”的优秀管理机制。其作用具体表现为。
一是增强了企业组织的学习力、竞争力、创造力和活力。当前科技、信息迅猛发展,日新月异,经济全球化、国际化形势正在加快,随着经济社会不断向纵深发展,企业之间同质化现象将越发明显,在比拼产品、技术、服务和人才竞争后,未来惟一持久的优势便是学习力的竞争,也就是说学习力将是企业竞争最终的决定力,谁学的快、学的好,谁就会赢得主动、占据优势。而创建学习型组织正是基于以上认识采取的一种管理策略。
二是增强了员工主人翁精神。员工通过系统、持续学习,在提升自身文化素养和品德修养的同时,也实现了心灵升华,继而能够转变对企业组织的看法。大家都知道,在传统意义上,我们时常会教育员工爱企如家,增强主人翁精神。但现实情况真正对企业负责的只是少数人,绝大多数人只是把岗位当成生存和谋生的方式与手段,没有从精神、心灵上真正与企业同甘苦、共进退。而员工通过学习,在精神上转变对企业组织的看法,就会把自身的职业与企业发展结为生命共同体。
三是增强了员工责任意识。由于学习型组织注重学习,注意激励与创造,从而使员工具备了系统思考的观念,继而达到思想理想升华、自尊水平提高、自行负责增强和自我效能提升,由此每一个员工无论在哪一个岗位上都能够认识到自身存在对企业发展的影响与作用,认识到自身工作的意义与价值,因而使得团队学习力增强,员工凝聚力增强,组织文化力提升,员工也就能够承担起自身的责任。
总而言之,学习型组织创建充分考虑企业和员工两个重要方面,有利于把企业发展与员工发展紧密联系在一起,使得企业在实现发展目标的同时,也让员工体现其自身价值,满足了人的最高层次需求。实践证明,对于企业来讲,在员工潜能充分得到发挥的时候,企业才更具有竞争力,才能真正地取得成功。
二、当前在学习型组织建设上存在的问题
学习型组织作为当前最前沿的一种管理理论,受到了世界著名企业的极大关注和重视,而一些成功企业通过推进和导入学习型组织建设,也取得了较好成效。在我们烟草行业,各级组织也非常重视学习型组织建设,并把此项工作作为一项基础性工程来对待,采取多种举措,积极推进这一建设。但从现实推进来看,由于学习型组织建设是一项长期性、系统性工程,行业各级组织在学习型组织建设上良莠不齐,还存在一些问题和不足。最根本的问题可以概括为三个方面。
一是对学习型组织建设存在认识误区。从一些单位对学习型组织建设表现和一些干部员工交流中,笔者明显感觉到,把学习型组织建设当作一种创建活动来对待占有很大比例。在一些干部员工眼里,学习型组织建设就是一种活动、一种运动,就是发几本书,或开一些集中学习研讨会,写几篇心得,而认为学习型组织建设是一种管理、一种战略的却很少。由于认识上的误区,因而,在推进学习型组织建设上,一些单位出现了时紧时松,想起来抓一下,上级有要求就应付一下的现象,致使学习型组织建设始终停留在看几本书的水平。
二是对学习型组织建设落实力度不够。认识上的误区,加之学习型组织建设需要长期性、系统性组织实施,其效果不可能一蹴而就,一抓就显,因此,造成大多数单位在推进学习型组织建上缺乏耐性和恒久推动力,存在走形式、走过场的现象。在推进过程中,时常是雷声大,雨点小,喊得多,做得少,务虚的多,务实的少,即使制订了计划,也往往是束之高阁,不见落实。
三是对学习型组织建设缺乏系统规划。由于对学习型组织建设本质认识不到位、不深刻,更没有把这一建设上升为企业发展战略来对待,因而,大多数单位都缺乏持续性、延续性、目标性和可操作性的学习型组织建设规划或计划。人云亦云,看人家学什么,就跟着学什么,上级要求学什么,就应付学什么,没有针对性,不能结合自身需要来量身订做。对为什么学、学什么、怎么学有时候更是一片茫然,盲目性、随从性成为大多数单位在学习型组织建设上的真实写照。
三、如何推进学习型组织建设的几点思考
“工欲善其事,必先利其器”,学习型组织建设为团队学习和个人学习提供了有力的平台,也为企业组织发展和个人成才、成长创造了条件。发展没有止境,学习就没有止境,推进学习型组织建设是时代的主旋律,也是企业持续、健康和科学发展的必然选择。当前,学习型组织建设从理论诞生到组织实施,单就从国内全面普及来讲,也已经走过了十多年的发展历程,那么,在新的形势下,如何才能更好地推进学习型组织建设呢?笔者因为,搞清楚为什么学、学什么、怎么学,是推进学习型组织建设的前提和根本。在此,笔者围绕“为什么学、学什么、怎么学”三个方面就如何推进学习组织建设谈几点认识。
(一)为什么学,是推进学习型组织建设的根本。从前面对学习型组织建设重要意义和作用论述上,我们已经很清楚,学习型组织的真谛就在于,一方面学习是为了保证企业的生存,使企业组织具备不断创新的能力和核心竞争力;另一方面通过从个人学习、团队学习到学习型组织目标的实现,使企业始终保持持续竞争优势。这是从意义和作用两个方面来阐述“为什么学”,即为什么要推进学习型组织建设,但从当前我们在学习型组织建设上存在的问题来看,笔者因为,搞清楚“为什么学”,还需解决两个问题。
首选要解决思想认识问题。目前,在推进学习型组织建设上一些干部员工,特别是一些主要领导,对学习型组织建设这一管理理论还存在概念模糊、理解不透、认识不清,没有把这一理论上升为企业发展战略来看待,把学习型组织建设当作一时活动、一时运动的大有人在,致使这一管理理论落实不力、抓而不实,收效甚微。为此,要更好地推进学习型组织建设,必须更新观念、转变认识,尤其是领导干部的认识,要在干部员工培训上把学习型组织管理理论作为一项重点内容进行专题培训,切实让干部员特别是主要领导真正理解这一管理理论内涵和真谛,促使大家高瞻远瞩,放眼长远,充分认识到学习型组织建设的重要性,以持之一恒、契而不舍的精神,扎实推进学习型组织建设。
其次要为企业发展和个人成长建立愿景。学习为了什么,为什么学,只有回答和解决上述疑问,团队和个人的学习才会有激情、有热情、有动力。而如何解决这一疑问,最简单的办法就是为企业、为个人建立共同愿景,打造生命共同体,用句粗话来讲,就是让大家看到希望,有目标、有奔头,这样才能激发大家学习的动力和潜能。在企业发展愿景上,我们徐州烟草商业提出了建设“幸福徐烟”的共同愿景,这一愿景的提出立即在全系统干部员工中产生了共鸣,受到了大家普遍认同,使大家倍受鼓舞,从内心迸发出为这一共同愿景而奋斗的激情。由于有了共同愿景,大家看到了企业发展的希望,找到了个人成长奋斗目标,而在这一愿景感召下,个人学习不再单纯地是为了就业和谋生,而成为超越自我、施展才华、实现人生价值的不懈追求。
(二)学什么,是推进学习型组织建设的基础。解决了“为什么学”,下面就要解决“学什么”,也就是学习型组织究竟是要学什么,这样才能在学习中不盲目、不迷茫,不囫囵吞枣,不人云亦云,使学习型组织真正发挥应有的作用,切实做到学有所悟、学有所获、学有所得。在解决“学什么”问题时,同样要从两个方面入手。
首先要改变学习认识。推进学习型组织建设,关键的一点是要改变大家对学习的态度,学习不是为了学而学,而是让企业组织和个人始终树立一种学习意识和理念。同时,在学习型组织里,学习不单纯是个人学习,还包括团队学习,也就是组织学习。因而,在解决“学什么”时,无论是组织和个人,都要树立持续学习、终身学习的观念和理念,不能自我满足,固步自封,更不能满足于眼前取得的成就和成绩,把学习作为一种追求。要时刻有一种危机感、紧迫感和使命感,紧盯时代潮流,紧跟时代步伐,对经济社会和行业发展出现的前沿热点,新兴事物,不但要学的快,而要学的好,切实做到不落伍,不落后。
其次应明确学什么。对于学习型组织来
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