烟草在线专稿　　

　　大凡在农村网点工作过的人，总会体验过那种波澜不惊的乡村生活，却又快乐无比的日子，直至你白头苍苍时仍会记忆犹新。

　　江西省九江市烟草公司修水渣津客户服务部的共有11人，男女比例10：1。但作为一个远离县局几十公里的基层部门，麻雀虽小却五脏俱全。每个人在做好自己的本职工作外，又因分工不同，或多或少兼任部门的一些日常性事务，例如，卢作敏是部门的“安全员”、张文新是“灌气员”、樊永保是负责帐目保管的“出纳员”、卢晓艳则是部门的“维修工”和　“买菜员”。分工林林总总，可又条理清晰，一旦有事情要处理，关键时候总是很实用，大家工作起居从未受到影响。

　　对于这样的“人事”工作安排，大家总能欣然接受，认真履“责”。起初笔者也弄不明白，事后细细观察，原来“榜样”的力量是无穷的，更是快乐的。一旦份内的事情没做好，在饭桌旁、散步时、甚至在去市场检查的车辆上，大家在闲聊时，都会有意无意地唠叨：“昨天的开水太少了。”或昨天吃的菜又重复了。”“嗯，这个星期的米怎么吃得这么快，是不是小张吃多了，你看他又胖了，真是吃公家的不心痛啊”等等。大家的嘻闹总会激起阵阵欢乐的涟漪。于是，被“指责”者开始反“讥”相笑：“呵呵，昨天我是不记得了，可你呢，上周连煤气都忘记去灌了，是不是打算请大家全部上馆子搓一顿啊！”一阵喧闹过后，氛围依旧其乐融融，风平浪静。

　　“潜心做事，低调为人。”是他们的作风。做了什么事，并不张扬。每个月的月初，尽管外出拜访客户回来后一身的疲惫还未消除，可客户经理樊永保总会抽出时间，在夜静人帮助大家计算上个月的费用，然后在第二天早上，将各人的垫付的费用分发给大家，领到费用的人都会粲然一笑，这便是对他工作最好的回报。一早起床，便有人烧好开水。于是，所有人都能带着愉悦的心情出发，开始一天忙碌的客户拜访工作。一旦有公司配发的品牌宣传物料，或周一上午在县城采买菜、米的车辆停在门口，不用叫唤，“刷”地一声，所有人都会停止手头的工作，鱼贯而入，肩扛手提，利索地将物料存入仓库或送入厨房。　

　　用餐时，不论是谁第一个上楼进入餐厅就餐，都会主动地帮助所有人盛好第一碗饭，然后笑哈哈地大叫一声：“吃饭了，快上来吃啊。”如果有人外出拜访客户还没回来，则会交待做饭的樊大姐：“樊姐、记得帮××多留点菜，他还在拜访客户，要晚些回来哦。”大家在一切事关团队和企业的事情上，彼此在思想和行动已经形成了习惯，　“我爱人人，人人爱我。”水润无声，细细品味，人人都是企业的　“管家婆”　。

　　在这样一个团队里，因为有爱的凝聚，所以“星火服务、情暖心田”。因为乐意奉献，以企为家，工作中才有了强大的执行力和战斗力。修水县渣津客户服务部虽已连续四年获得了九江市烟草基层网建“优秀客户服务部”荣誉，但对于他们而言，在实现“卷烟上水平”的征途上，这只是起点。

　　春天的脚步已经敲响了窗户，春光明媚的日子就在眼前。他们知道，只有去力争上游，才能实现新作为。在播种希望的春天里，早起的人们一定比晚起的人，在秋天里收获会更多金黄的果实。