烟草在线专稿　　当前，行业正在深入学习贯彻党的十八大精神和2013年全国烟草工作会议精神，努力建设更加规范、更富效率的烟草企业。建设这样的企业关键是坚持以人为本，注重员工素质的提升和人的全面发展，只有这样才能提升企业核心竞争力，推进烟草企业持续健康发展。近年来，广西天等县烟草专卖局（营销部）通过抓学习，轮岗位，强素质，树典型等措施，不断提升员工队伍能力和素质，并致力打造一支“学习精神好、工作能力强、服务水平高”的基层队伍。

　　一、抓学习，用知识武装头脑

　　自古以来，中国就有“活到老，学到老”的优良传统，行业发展新形势下，学习知识已经成了工作生活的头等大事。天等局（营销部）为了提高员工知识水平，实现“两支队伍”水平能力的提升，分别从制度、措施、思想、行动上着手，提高员工学习兴趣，拓宽学习渠道，开阔员工视野。在制度上，局（营销部）不断的完善实施《股级竞聘上岗及股级以下员工双向选择实施方案》，明确各股室全部人员，必须通过岗位初级技能等级考试，对担任各股室的中层领导必须通过中、高级技能考试，并取得相关职称。目前整个局（营销部）拥有卷烟三级营销员职称4人，卷烟四级营销员8人，拥有专卖高级职称1人，中级5人；在措施上，针对部分员工学历较低的情况，局营销部领导以身作则，鼓励支持进行再教育，通过后期的学习，掌握相关工作技能，提升自身素质。目前，整个局（营销部）学历构成中，全日制本科3人，在职本科6人，在职大专15人，和其他县分相比平均学历较高；在思想上，端正态度，树立正确学习观，倡导“提升自我，服务客户，成就别人”的工作理念，同时深入学习党的十八大精神，用先进的理论武装思想；在行动上，一方面，从领导层做起，了解行业政策，关注社会动态，深入工作一线，了解市场情况，提出领导层“站在讲台上能讲、坐在桌前能写、蹲到一线能帮、交代事情能办”的能力要求；

图一：副部长陆英为零售客户做陈列示范

　　另一方面，要求基层人员，熟悉工作流程，掌握业务技能，提高自身水平，在日常生活中养成多看、多学、多听的习惯。

　　二、轮岗位，引入岗位竞争机制

　　在“卷烟上水平”发展战略下，在行业坚持以稳中求进为总基调下，作为基层单位，如何把握工作的主题，如何切入工作实践，如何实现工作目标，关键在队伍，源泉在创新，活力是保证。近年来，天等烟草创新思路，积极探索，结合实际，施行岗位轮换、考核评价等工作机制，收效显著。进入2013年，为了更好的挖掘工作潜力，提升工作效能，局营销部引入了岗位竞争机制。一方面，打破了“铁交椅”，形成了能上能下的用人模式。基层的中层干部是岗位的责任承担者和工作实施者，是完成好各项工作的基础，而中层人员成为干部成长追逐岗位的第一站。通过引入岗位竞争机制，实行两年一次检阅，四年一竞岗，打破了岗位人员长期固定、重点岗位悠然自得、一般岗位不思进取、工作平庸的局面，形成能上能下、能进能出、人人都有危机感的用人机制。另一方面，培养了复合型人才，搭建了青年人成长进步的舞台。引入岗位竞争机制，实行细化业绩打分，股级领导直接考核，一年一评比，每年按分值排序计入本人档案，并作为自己将要晋升岗位的依据，每个人都有选择岗位的机会，每个人都有被淘汰的可能，从而调动青年人学习和工作的主动性、积极性，让年轻干部有方向、有目标、有追求、带着压力学业务，带着压力学技能，呈现出工作奔着业绩转，业绩向着岗位转，知识多元化，人才复合型，比学赶帮超浓厚氛围，为年轻干部的成长和进步搭建了展示才华的舞台。

　　三、强素质，促进员工全面发展

　　自“创先争优”活动开展以来，天等局（营销部）一直将队伍建设作为工作重点来抓，坚持“以人为本、注重管理、争创一流”的管理理念，以建设一支“学习精神好、工作能力强、服务水平高”的基层队伍为目标，不断提升基层战斗力，使各项工作更上一台阶。首先是加大员工教育培训力度，鼓励广大员工继续开展学历、岗位技能、职业资格教育培训，不断提升各方面能力。其次是举办、参加各类业务考试和竞赛，如举办计算机知识竞赛，参加市局营销、专卖技能竞赛等，通过比赛进一步激发员工学习、钻研技术业务的热情，让员工体会到不断学习、团队学习的重要性，提高业务技能素质。局（营销部）在参加各种竞赛中，效果显著，成绩喜人。在2012年崇左市公司举办的营销技能竞赛中，天等营销部分别获得一、二、三等奖和三个优秀奖，物流人员技能竞赛中获得一等奖，在区局举办2013营销技能竞赛中，天等营销部三位员工通过层层选拔，即将代表崇左市局参加区级竞赛；最后是开展丰富多彩的娱乐活动，为了丰富员工业余生活，局营销部定期或不定期举办气排球比赛，篮球比赛、开展户外拓展活动等，通过开展各种活动，拓宽沟通平台，提高队伍的凝聚力和战斗力，增进员工的身心健康。

图二：局营销部领导开展客户培训会

　　四、树典型，营造学习良好氛围

　　发挥典型示范引导作用，营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围即是天等烟草的优良传统，也是锻炼员工能力、提升员工素质行之有效的方法，尤其是对于当前烟草行业深入学习实践科学发展观，落实“532”、“461”发展战略中具有非常重要作用。天等局（营销部）长期以来涌现出一批“知识水平扎实、客户服务周到，工作能力突出”的先进个人。局（营销部）根据这个情况，在员工范围内树立典型案例和个人，通过树标杆的形式，让员工真切看到典型的先进示范面，发挥典型示范引导作用。一方面，在典型正式树立之前，由局领导、综合股股长、考核员等通过多方途径了解典型事迹，收集各个方面信息，特别是典型所在零售客户和基层员工的反映，充分发掘典型的先进性。另一方面，在典型树立之后，在尊重真实事迹的基础上，深入挖掘精神内涵，组织典型事迹报告、座谈会等形式促进学习活动的深化。在引导员工在受到感染的同时，进行理性思考，使思想政治方面受到启迪和教育，营造良好学习氛围。

　　当前，天等局（营销部）将坚持深入学习贯彻党的十八大精神，继续以科学发展观为指导，坚持以人为本，全局上下真抓实干，锐意进取，为打造一支高素质的烟草人才队伍而努力，继续推进天等烟草企业的持续健康发展。