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回眸江苏邳州烟草的2011

2012年02月09日 来源:烟草在线专稿 作者:周维龙
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   烟草在线专稿  在喜迎新春展望龙年宏图之时,总不忘总结过去一年的工作,心里不由然会被斐然成绩所感动。回眸过去,感动常在,温暖如新。

  感动来自卷烟销售。邳州卷烟销售稳步增长,经济运行平稳健康发展。2011年销售卷烟43394箱,完成计划100%,低档烟销售14263箱,完成计划100.06%,单条售价58.04元/条,同比增加5.58元/条。邳州人口较多,对地产卷烟以来较强,知名品牌培育难度较大,但营销战线上的同志们没有被困难吓倒,实现全国知名品牌1-3类烟销售10894箱,同比增长177%,低焦油卷烟销售341箱,同比增长332%,销售“七匹狼”271箱,把握市场、调控市场的能力有新的提高。

  感动来自专卖稽查。随着“冬季会战”、“闪电九号行动”、“闪电十号行动”等专项整治活动的结束,全年办结案件410起,查获各类违法卷烟635.62件,罚没款40.36万元,查获案值5万元以上的案件8起,移交公安机关立案侦查涉烟案件7起,刑拘9人,逮捕6人,判刑6人,完成符合上级标准的网络案件2起,再创历史新高。

  感动来自内部监管。根据国家局《内管工作规范》文件精神,注重监管方式、监管过程的创新,建立执法人员《廉政执法档案》,对从业人员直系亲属从事卷烟经营、一户多证、证址不符、停业歇业、虚拟客户、转借许可证、无固定场所经营、卷烟销售波动较大、有套购卷烟嫌疑客户进行了全面的排查和清理,对全市前100名销售卷烟大户进行检查,没有发现违规问题,较好的保证了从业人员、零售客户的合法权益和自身廉洁清正形象。

  感动来自客户服务。局党组提出“首问负责制”,每个人都是在为广大消费者、零售客户服务,都要将服务贯穿于各项工作中。“噼噼啪啪”的鞭炮声中,零售客户郑希春手里捧着锦旗,激动的连说“烟草的客户经理就是亲人,没有他们的帮助我早就没了今天”。由于儿子车祸早逝,儿媳外走,孙子没人抚养,郑希春夫妇两人都是常年多病,生活十分艰难,客户经理在日常走访中,帮助他做好各种商品的销售工作,帮助他树立了生活的勇气,并逐步通过卷烟销售等改善了生活。

  感动来自取得的成绩。2011年,对邳州烟草来讲是接受考验的一年,这一年顺利实现了新老班子的交接,新班子在老班子坚实的基础上,带领全体干部职工先后取得了徐州烟草商业系统“先进集体”、江苏省“四星级档案室”、徐州市“依法行政示范点”、“大风烟韵”职工文艺汇演一等奖、“大风烟鸿”运动会团体第二名、市机关工委“优秀党支部”等荣誉称号。客户经理在市局组织的“135”工作法卷烟营销平台技能比武中,取得个人一等奖一名,三等奖一名,团体总分第二名的好成绩。周维龙同志被邳州市委授予“优秀共产党员”荣誉称号,连续七年被邳州团市委授予“新长征突击手”荣誉称号。

  感动来自于未来的展望。2012年,邳州将继续作为行业的“领头雁”,全面贯彻党的十七大精神,落实科学发展观,围绕“卷烟上水平”,以“基础管理上台阶“为核心,以“全面打造“5S现场管理、客户咨询投诉服务、全员综合素质”三大工程建设为主题,以全员绩效考核为抓手,以“风同心”企业文化建设为载体,夯实基础,强化管理,创优争先,全面加强队伍建设,确保邳州烟草健康协调发展。


  

 

 

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