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三招做好卷烟标签维护

2013年04月01日 来源:烟草在线专稿 作者:郭亮
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  烟草在线专稿  卷烟价格标签维护是明码标价的基础工作,它直接影响到明码标价的执行情况。同时,美观的卷烟出样也为客户形成了更好的广告招牌,能更好地提升零售客户的卷烟销售量,提升客户的赢利。因此,卷烟价格标签维护是我们客户经理不容忽视的一项日常工作。

  作为一线的客户经理,对于卷烟标签的维护,是一件令人头疼的事,尤其是在货源比较紧张和春节期间,难度更大。为什么呢?一是卷烟标签维护用的时间比较多,花费了大量时间去维护,使拜访工作开展进度慢。二是货源紧张时,客户能订到的卷烟品牌及数量比较少,所订到的卷烟远远不够自己销售,动销快、空价格标签管理不善;三是春节期间,卷烟货源比较充足,客户能订到的卷烟品牌比较多,对一些新品牌卷烟就没有卷烟标签,展示出来,就是参差不齐的;四是大多数零售客户是多人经营,在销售卷烟时,不注意标签管理,经常出现把卷烟标签卡片弄丢,只留下空空的标签座套。

  针对以上出现的问题,结合笔者自身的做法,与大家分享。

  第一招:分分合合 在为客户维护卷烟标签时,因为每一户客户的卷烟数量,品牌,出样都不一样,要怎样才能又快又准找到卷烟标签去为客户维护呢。于是,笔者就想到了分分合合的办法。在从公司领到卷烟标签后,我们先把卷烟标签分开,省内卷烟与省外卷烟分开,用两个袋子来装一个省内,一个省外;然后再分,省内省外不同价位的再分开,然后用橡皮筋把同一价位的卷烟标签捆在一起,把它合起来。这样,在为客户维护时,就更好找了,先找省内,再找省外,找同一价位卷烟,找一捆可得两种品牌,就更方便了,大大降低了时间,提高了工作效率。

  第二招:纸片卡标签 这重点是针对卷烟标签卡片掉落设计的。我们现在用的卷烟标签,都有烟座标签套,把标签卡片放入烟座标签套里时,还留下一定的空隙,标签卡片不能固定,如果零售客户在更换出样卷烟时,或对卷烟展示清洁整理时,一不小心就会把标签卡片倒了出来,容易发生卷烟标签丢失的现象,就出现在市场上有的客户只有卷烟标签套空空摆放而没有标签的展示出样。对这一现象,笔者就在拜访时,带上一把小剪刀,在为客户维护卷烟标签时,为客户找一张条烟空盒,用剪刀把空烟盒剪成小卡片,把小卡片卡在卷烟标签的后面,把标签套与标签卡片之间留下的空隙填满、卡紧。通过这种方法,就算把卷烟标签套倒过来,标签卡片也不会掉落出来,帮助了客户更好的管理标签。

  第三招:粘合法 对于农村市场,卷烟展示出样都不一样,多数客户没有卷烟展示柜,用的还是老试的货柜,货架之类的,在卷烟展示上,比较随意。另外就是,部分客户的配合度不高,对展示不重视。对于这类客户,我们可以把卷烟标签套用透明胶布把它粘在一起,这样掉一个就掉全部,客户就得全部整理,也就得乖乖作好展示出样了。不过,用透明胶粘时,不能把所有品牌的标签一起粘,如有新品牌时,或出现卷烟脱销断档时不好更换标签和补标签,按五个一组来粘比较好,这样,有新品好增加,断档脱销好更换。这一招是有一点损,但为了有一个好的市场终端出样,为了能让客户感觉到展示能带来的更好效果,损点也是可以的。这一招只能是针对少数客户,大多数客户不可取,因此,感觉有用的就用,不可用的,为提供点好的建议吧!

  卷烟标签维护工作是一项长期而艰巨的工作,在开展的过程中,需要我们客户经理开动脑筋,善于从工作实践中不断摸索,寻找出一条有益于提高工作效率的方法。

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