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县级营销部如何强化卷烟销售工作

2012年09月07日 来源:烟草在线专稿 作者:张国利
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  烟草在线专稿  众所周知,县级营销部是卷烟销售的主力军,是实现行业“卷烟上水平”战略目标的重要组成部分,如何做好县级营销部的卷烟销售工作,是我们应该积极探讨亟待解决的问题。笔者根据自身工作实际,结合业务培训、品牌培育、精准营销、服务模式、绩效考核谈几点看法,如有不当期待同行的指正。

  一是化知识培训,提高业务能力。强化对营销人员业务知识的培训,定期组织营销人员学习有关品牌培育,网络建设、优秀营销策划方案、法律法规、“135”工作法等知识,提高全体营销人员的综合业务知识水平,提升其发现问题、分析问题、解决问题的能力。

  二是强化品牌培育,提高销售结构。多方法、多角度的积极开展重点品牌,特别是一二三类卷烟的品牌培育工作。本着以消费者为中心的原则,根据所在地的消费水平、消费群体、消费嗜好,制定符合实际的品牌培育方案。同时加大宣传力度,提高客户对品牌的认可,提升品牌培育水平。

  三是深化精准营销,提高营销水平。及时、准确的收集零售户信息,按照“精确信息、精准投放、精细管理、精实服务”的工作要求,在资金充裕、信誉较好的零售户群体中开展精准营销工作,实现品牌扩规模,消费上结构,销售上水平的目标。

  四是创新服务模式,提高服务水平。结合工作实际,积极探索卷烟销售服务模式,改变以往单独服务零售户的单一服务模式,将客户经理的服务拓展至消费者,开展面向消费者和零售户的综合服务模式。同时建立消费者消费档案,主动强化对政府企事业单位,大型企业的营销工作,提高卷烟的销售水平,提升烟草公司的知名度和企业的良好形象。

  五是强化绩效考核,提高履职能力。根据工作实际,本着“激励、处罚、促进”的原则,制定针对一线营销人员的考核办法。工作中,严格按照绩效考核管理办法对营销人员进行考核,并将考核结果作为年终评先选优、档次晋升、岗位考核的重要依据,为营销人员营造“公平、公正”的工作环境,切实提高营销人员的履职能力,提高队伍建设水平。

  

 

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