烟草在线专稿　　品牌培育是客户经理一项重要的工作内容，也是实现行业“卷烟上水平”的重要保证。作为一名客户经理如何做好品牌培育和提升品牌培育的技能，应努力提高四种能力：

　　一是提升学习的能力。要想适应行业发展的需求，首先要全面熟悉和掌握行业在不同时期的营销策略和工作动态；其次是要不断加强营销专业知识与技能的学习，从而提升自身的综合能力，适应行业新的发展要求，不至于在工作上造成被动。

　　二是提升分析市场的能力。知己知彼而百战不殆，要想在新品投放初期取得好的效果，就要全面了解客户卷烟经营、库存情况、卷烟品牌陈列布置等，从而细分不同客户的销售情况，在不同区域，选择信誉度较高，经营位置较好，人流量相对集中的客户，有重点地做好卷烟品牌培育的帮助与指导，促进客户在品牌培育与经营能力的提升。

　　三是提升把握市场的能力。了解区域市场的消费水平，做好客户细分工作，从而为新品投放提供一手依据。因此，要充分把握市场环境因素，如客户经济收入、消费状况、人口流动情况等，结合市场实际，在不偏离客户主观意见的前提下，为客户寻找新的销售机遇和经营指导，同时要督促客户要尊重市场规律，打消违规经营的思想。

　　四是把握客户动态的能力。在日常客户拜访过程中要加强和客户多方面的沟通，切实了解客户各周期的进货情况，品牌是否出现断货，替代品牌是否上柜，新品牌销售情况。同时要认真做好卷烟防潮防盗防火宣传预防，努力营造和谐的客我关系，促进客户的忠诚度和依赖度的提高。