烟草在线专稿 在2012年全国烟草工作会议上,国家局姜成康局长明确指出,当前和今后一个时期,要把推动行业持续发展、协调发展、共同发展作为重要任务,努力增强行业发展后劲和活力。
卷烟销售战线干部职工要紧紧围绕国家局党组的决策部署,把实现持续发展、协调发展和共同发展作为当前和今后一个时期行业卷烟销售工作的重要任务,努力解决制约卷烟销售工作发展的瓶颈问题,着力增强发展后劲,保持发展活力。为此,需要大家认清新形势,明确新要求,抢抓新机遇,在把握大势、顺应趋势、发挥优势中稳健发展,在应对挑战、化解矛盾、破解难题中赢得主动,在培育知名品牌中保持良好市场状态,在优化调整结构中提升现代营销水平。
一是总体向好的经济形势为卷烟销售的持续协调共同发展提供了更多机遇。从宏观环境看,区域经济的发展和产业结构的转移,将加快卷烟结构提升步伐,为高端品牌发展提供更为广阔的市场;收入分配制度改革、居民收入提高和社会保障制度的进一步完善,将为卷烟消费升级提供有利条件;高通胀环境下关联产品的涨价对卷烟结构提升具有正面促进作用。从国家层面看,中央经济工作会议明确2012年的总基调是“稳中求进”,提出了继续实施积极的财政政策和稳健的货币政策。在“稳增长、调结构、控通胀”的背景下,尽管经济增速有所放缓,但经济社会发展的基本面和长期向好趋势没有改变,平稳较快发展的基本态势将会持续,扩大内需的战略会加速推进,消费升级的步伐会日益加快。
二是日趋复杂的发展环境对卷烟销售持续协调共同发展带来了更大压力。从经济发展趋势看,虽然现阶段我国仍处于重要的战略机遇期,但面临的外部不稳定不确定性因素在增多,一些刺激消费的政策效应在减弱,居民收入水平总体偏低、收入差距较大的局面没有得到根本改观,物价长期高位运行和较高的通胀压力将削弱低收入群体的消费能力,消费增长可能呈现快中趋稳走势,为卷烟销售工作带来一定影响。从行业发展形势看,2011年全国卷烟销售实现“十二五”时期良好开局,呈现总量稳定增长、结构快速提升、品牌提速跨越、市场均衡发展的稳健状态。如何适应全国行业改革形势,紧跟行业发展步伐,持续近年来卷烟销售高位运行和快速发展的良好势头,压力会更大、难度会更高、责任会更重。
三是更加繁重的改革任务对卷烟销售持续协调共同发展提出了更高要求。在“卷烟上水平”的大背景下,行业已经进入大市场、大品牌、大企业营销的新阶段,卷烟销售面临着更加繁重的改革发展任务。从品牌发展看,以“532”、“461”知名品牌为主导的品牌发展格局加快形成,2011年,全国有12个品牌销量超过100万箱,其中红塔山、白沙、双喜超过300万箱,云烟、红河超过200万箱,“532”品牌发展目标正加快推进;有9个品牌商业批发销售收入超过400亿元,其中中华超过1000亿元,云烟、芙蓉王、双喜超过600亿元,利群、红塔山超过500亿元,“461”知名品牌格局已初步形成。“更大对更大、更强对更强、更快对更快”的竞争态势日益明显,梯队式的品牌发展已基本形成。从发展规律看,在总量增长放缓、增量有限的情况下,行业已经进入到结构快速提升的发展阶段,一二类烟销量及比重将逐年攀高、高端品牌规模化增长的势头已初露端倪。如何准确把握市场需求出现的结构提升、区域发展等方面的新变化,如何积极适应高端强劲增长、大品牌逐渐分化、区域品牌实现突破、特色品牌共同发展、低焦油品牌快速成长、品牌风格更趋多样的新形势;如何全面认识客我关系出现的虽有稳定性仍具不确定性、从单纯交易型向伙伴互动型转变、部分食杂店向烟酒店转变的新特点,如何主动适应协同理念进一步升华、深度进一步拓展、手段进一步丰富的工商协同新趋势,努力保持市场良好状态,加快推进结构优化调整,全面提升市场营销水平,迫切需要我们进一步解放思想、更新观念、开拓创新、求实求效。
全面落实好持续协调共同发展的重要任务,行业卷烟销售才能实现更高层次、更好水平、更优质量和更加持久的发展。为此,需要重点把握以下三个方面的关键环节:
一要把持续发展作为卷烟营销工作的基本方针。
持续发展是科学发展观的基本要求,是保持良好市场状态的具体体现。实现卷烟销售的持续发展,关键要打牢“三个基础”:
1、打牢思想基础。思想是行动的先导。近年来行业卷烟销售工作所取得的每一项成绩、所实现的每一次跨越,无不是解放思想的结果。实现销售工作的持续发展,仍然要不断地更新观念,在解放思想中永葆工作干劲,在实事求是把握发展规律,在稳中求进中不断开拓创新。要继续保持“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的良好精神状态,努力做到“三个始终”,牢固树立“五种意识”,着力解决精神懈怠和能力不足危险。
2、打牢队伍基础。实现持续发展,队伍是基础,人才是保障。要始终把建设一支高素质的营销团队作为卷烟营销上水平的长期任务。要加强人才培训教育,制定阶段规划和年度计划,加强品牌培育、营销技能、信息采集、客户沟通等方面知识的学习培训;要积极开展业务技能比武竞赛,在实践中锻炼发现人才,加快队伍成长;要畅通人才成长通道,完善激励工作机制,大胆选拔德才兼备的优秀人才,为他们提供干事创业的平台,量才使用,人尽其才,才尽其用,充分调动营销人员工作积极性、主动性和创造性。
3、打牢管理基础。管理是企业永恒的主题。规范、优质、高效的管理是增强企业软实力和竞争力的重要基础,是提升卷烟经营质量和运作效率的根本前提。要适应形势变化,结合实际,健全完善有关市场营销、品牌培育、客户服务、终端建设等方面的规章制度,突出实用性、针对性和操作性;要优化工作流程,对订单供货、信息采集、精准营销、工商协同、货源投放等方面的流程要持续优化调整,使之更顺畅简洁和高效运行;要强化信息支撑,整合信息资源,健全后台支持前台的信息系统,构建完整统一的卷烟营销系统集成平台,提升工作效率和效果。
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