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广东肇庆地区卷烟客户访谈随笔

2012年05月21日 来源:烟草在线专稿 作者:孟献福
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  烟草在线专稿  走进广东肇庆端州区工农南路新广烟酒店,黎卫民老板热情的招呼,让人一下亲近许多。黎老板开烟店多年,销售经验丰富,对于黄山品牌更是情有独钟。几乎黄山所有的规格产品他都能一一道来,真是我们的忠实客户。早在上世纪90年代后期,在销售“黄山(万里红)”、“黄山(一品)”时,就打下了良好的市场基础,所以,对于销售黄山烟,黎老板总是信心十足。

  在谈到这许多年经营的经验时,黎老板说货真价实、诚信,守法经营、规范经营很重要。黎老板说:“虽然我的店面不大,但我销售的烟酒都是正规渠道进货,从不敢有半点马虎和闪失,如果有一点点,那就是对自己和顾客不负责任。我现在有固定的消费群体,黄山品牌也有固定的回头客,黄山品牌系列一个月销售20-40条之间,肇庆公司目前现有的黄山品牌我这都有。除“黄山(中国风)”等老品畅销外,“黄山(大壹品)”等老品也很受消费者欢迎。”谈起营销服务,黎老板感动的说:“你们厂家和烟草公司一起帮助我们宣传促销,心里特别感激,态度好,服务周到, 我们心里暖暖的。”当聊起黄山品牌发展时,黎老板说:“对于我们这些踏实做生意的卷烟零售户来说,我们看好黄山品牌,希望你们厂家加大宣传力度,提高黄山品牌知名度和美誉度,推出更多高端品牌,让我们互利双赢,给我们带来更大的利润空间。”

  采访结束的时候,黎老板紧紧握着营销人员的手:“欢迎常来小店,祝黄山品牌发展的越来越好。”客户的建议与期望就是营销人员工作的巨大动力和支持。在黄山品牌第三次创业之路上,营销人员将以一如既往的热忱服务为做强黄山品牌增光添彩,不辜负客户和消费者对黄山品牌的厚望!

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