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烟草在线专稿 在日常走访客户的过程中，遇到几个关门的客户是常有的事情。此时如果是一走了之，就会使得走访工作事倍而功半，就不会达到预期效果。那么对这些关门客户该怎么办呢？笔者认为有以下几条方法，可以确保走访效果最大化：
一是在时间允许的话，尽可能的再回头一下，虽然多跑的点路，客户知道了会非常感激的，工作效果自然就会非常的好。
二是把此次来意简要的写在货源商订单上，然后塞在客户店门缝隙里，这样客户一回家就会看到了。
三是在附近有其他客户而且关系处得比较好的话，也可以把商订单留给在家的客户，由他口头代为传达，事实证明这样的效果也不错，因为此举也加深了邻里之间的团结。
四是当时就可以打个电话或者回来后打个电话给相关关门客户，讲明情况。
五是对于经常性关门的或者是连续几次关门的客户，必须要在走访前一天就先打个电话沟通一下，算是预约吧，这样的效果会好得多。
总之，在遇到关门客户的时候，一定要先静下心来，站在客户的角度上想一下，谁家没有个大小事情，关门是在所难免的。最好不要大声呵斥，更不可以要给客户停货相威胁。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
