烟草在线宁明消息 在现代终端建设过程中,为更好推进广西宁明区域市场现代零售终端建设,宁明县局(营销部)把全体员工分成了五个现代终端打造小组。
第三小组是由专卖、客户经理、配送员组成的一个小组。根据局(营销部)的安排,每个小组的组员挂点2-3户现代终端客户进行跟踪、指导并维护,这样“分田到户”的做法,明确责任人的同时,大家也有了明确的方向和目标,树立了责任心。
小组根据工作需要而集中开展时而单独进行,各个小组成员发挥自己的才能,群策群力,根据客户的实际情况想到了许多不同的办法:比如客户经理杨名村对新增现代卷烟零售终端客户的意愿摸底,初步确定新增户数和名单;客户经理农美玲对原有现代终端户及拟新打造户的软硬件设施情况进行调查,了解客户终端硬件设施及电脑熟悉能力,登记入册;稽查员陆凯超对现代终端客户店堂情况进行拍照存档,梳理烟柜需求,为后期建设做好准备。专卖员甲天成带新打造户到标准户参观,打消客户的顾虑,增强他们打造的信心等等。随着现代终端建设工作的不断推进,大部分客户的经营理念发生了变化,开始看到传统经营模式的弊端,认识到了现代消费意识的变化,意识到了自身店面的陈旧落后已经阻碍了经营业务,纷纷表示要借此次烟草公司现代终端打造之机,对破旧昏暗的店面进行改头换面式的装修,并积极主动的邀请客户经理到店面进行指导,就如何对店面进行打造才符合现代卷烟零售终端的标准。
2014年全年宁明烟草将继续打造现代终端客户,第三小组全体人员将在总结现代卷烟零售终端建设经验的基础上,克服困难,努力做好新一轮的现代卷烟零售终端建设工作。
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