烟草在线山东消息　　为进一步畅通党员干部联系群众渠道，密切党群干群关系，近日，威海市局（公司）在群众路线教育实践活动整改落实、建章立制阶段，“四项制度”打造党员干部联系服务群众新平台，让党员干部在服务中接受教育、提升能力，切实为群众排忧解难。　

　　干部调研制度。要求领导班子成员每年深入基层调研不少于2次，集中组织1次，驻点时间不少于3周，真正沉下去“解剖麻雀”。凡涉及党委决策的重大事项，相关单位事先要开展专题调研，提出有针对性、操作性、系统性的意见建议。党员干部到基层调研，要明确主题、增强目的性，多到困难较多、情况复杂、群众反响大的地方去，了解真实情况，总结基层经验，把握工作规律。　

　　基层体验制度。建立全市系统党员干部下基层体验工作制度，要求党员干部、机关工作人员每季度至少到基层换岗体验1天，通过跟班学习作业，拜群众为师，学实践之能，体一线之苦，察基层之需。领导干部换岗体验可与基层调研有机结合，通过座谈交流等形式，真正了解基层一线员工“在想什么、干什么、需要什么”，不断增进上下交流，着力解决群众反映强烈的热点难点问题。　

　　意见征集制度。充分借鉴群众路线教育活动听取意见建议“面对面”与“背靠背”相结合的有效方法，进一步改进意见建议征集方式方法，健全党委成员定期上门征求意见、定期为党委民主生活会议输送意见建议、党委班子成员公开接访、职工合理化建议征集和“12313”热线征集意见“五大制度”，让职工群众放下包袱、敞开心扉、发表心声，定期分析研判群众意见，为党委科学决策提供依据。　

　　承诺践诺制度。充分利用内部网站、职代会、公开栏和专题通报等多种形式，着力抓好群众意见反馈工作。对群众关注程度较高、涉及部分群众利益的问题，采取召开座谈会等形式进行集中反馈；对需通过阶段性工作才能解决的问题进行定期反馈；对少数群众反映的问题通过电话、入户回访等方式单独反馈；对于实名反映的诉求要做到100%反馈，确保群众意见件件有着落、事事有回音，解决效果真正让群众满意。