烟草在线大荔消息 为进一步推进现代零售终端建设,提高客户经理服务客户和零售户经营能力,近日,陕西大荔县局采取五项措施扎实推进现代零售终端建设工作,确保零售终端建设上水平。
一是加强认识。明确现代终端建设及考核各项指标,持续打磨,长期坚持巩固现代终端建设成果,夯实工作基础,每天关注客户扫码情况,提醒应自觉真实扫码,进一步做好终端建设跟踪、服务与指导工作,提升终端建设质量。
二是加强宣传。以“一店一特色”建设为契机,提高卷烟零售客户对终端建设工作的认可度,激发客户参与终端建设的热情,进一步挖掘零售终端资源,提升终端价值,突出服务,为确保终端建设质量奠定坚实基础。
三是加强培训。制定详细零售户培训计划,定期对客户进行现代终端知识培训,指导客户做好品牌培育、卷烟陈列、卷烟扫码、合理库存、信息采集等工作,帮助卷烟零售客户提升经营能力和盈利水平。
四是加强走访。客户经理入户指导客户打造现代终端,着重解决好零售终端店容店貌,卷烟陈列、柜台的维护管理、明码实价,充分营造终端品牌的展示氛围,推动品牌培育、引导消费的作用,提升零售终端整体形象。
五是加强考核。坚持每周周例会通报每位客户经理扫码情况、消费记录、扫码监测上报、非烟商品销售等具体情况,并纳入单列考核,严格按照市局终端建设考核指标对每位客户经理终端建设实际情况进行考核,确保终端建设有序推进。
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