烟业智汇
零售户在线
微薰
手机版
烟业智汇
零售户在线
微薰
手机版
烟草在线义马消息 2014年以来，河南义马分公司按照“一店一品牌、一店一特色，一店一文化、一店一氛围”的“四个一”建设标准，采取四项举措稳步推进零售终端建设。
一是加强宣传培训。分区域召开了客户座谈会，重点采取“角色互换、现场体验，电脑演示、真人示范”的方法，对终端“六大功能”进行了现场培训，提高了客户自发参与终端建设的积极性。
二是积极搭建信息平台。利用新商盟、微信、QQ等现代化营销工具，宣传烟草行业法律法规，发布货源信息和营销政策，收集客户意见诉求，为终端客户提供信息支持，提高了客户满意度，提升了零售终端的整体实力。
三是着力提升终端形象。在落实硬件建设、明码标价等要求的基础上，充分发挥客户经理的主观能动性和创造性，组织客户经理利用收集到的烟盒制作小挂件、装饰品等手工制品，并分发到终端形象店中，着力打造“文化引领”。
四加强扫码枪的使用管理。对使用扫码枪的客户，实行客户经理每月驻店一天指导的方法，对如何操作系统、如何进行分析、如何进行消费跟踪等内容进行现场“一对一”培训，保障扫码枪的应用效果。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
