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烟草在线新郑消息 针对区域内部分零售客户不按管理要求擅自更改业态的行为，河南新郑县局专卖稽查中队加强与客户服务部的协作，规范辖区客户经营业态。
一是紧密沟通。客户经理与稽查队员在走访时发现此类问题后，相互沟通，及时与客户取得联系，宣传业态界定细则，做好沟通解释工作。
二是紧密协作。及时召开专销联席会议，共同商讨应对措施，明确采集反映、核实、整改、停供或继续供货、加强跟踪的处理流程。
三是紧密跟踪。对于整改客户双方共同跟进，实时了解客户的整改情况，加强对整改客户的督促与后续管理，确保客户在短时间内按业态要求整改到位。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
