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甘肃临洮营销部五项措施做好“两节”期间营销工作

2014年09月04日 来源:烟草在线临洮消息 作者:吴生博
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  烟草在线临洮消息  为迎接中秋、国庆销售旺期的到来,做好卷烟市场供应和客户服务工作,维护广大消费者利益,近日,甘肃省定西市临洮县烟草专卖局(营销部)认真谋划,全力做好节日期间卷烟营销工作。

  一是加强客户需求采集。客户经理通过对客户实地拜访,及时收集市场需求信息,全面掌握卷烟销售动态;通过查看客户库存,认真帮助客户分析节日卷烟货源需求,把握市场真实需求,为满足市场需求和供应提供依据。

  二是加强品牌培育宣传。充分发挥卷烟零售终端的吸引力,以海报、彩页等多种形式,结合“两节”期间消费者对卷烟品牌的需求特点,加大品牌营销的引导和培育力度,努力引导消费、创造需求,履行好品牌培育职能。

  三是加强信息沟通。通过建立“临洮客户之家”QQ服务群、微信群等网络方式,及时将两节期间订货周期、订货次数、订货时间、货源供应等内容及时向零售客户进行告知,确保零售客户节日期间卷烟订购顺利开展。

  四是加强客户服务指导。通过加强与零售客户的沟通,指导客户科学经营,合理保持库存,切实维护卷烟零售客户的经营利益。一方面,通过调整工作时间、增强配送力量等措施,全力做好卷烟配送、订货指导等基本服务。另一方面,结合中秋、国庆两大节日的特点,有针对性指导客户加强防盗、防骗、防抢等安全意识,避免假冒卷烟侵入和调包,造成不必要的损失。

  五是加强专销协同合作。专卖人员要加强对零售客户的法律法规宣传工作,引导他们积极收集、举报涉烟违法信息,共同维护卷烟消费市场良好秩序;营销人员在拜访客户的同时,加强对经营异常和市场非法卷烟等信息的搜集、反馈,同时组织专卖执法人员进行拉网式检查,严厉打击“假私非”违法卷烟,切实维护好节日期间卷烟市场经营秩序。

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