烟草在线阳信消息　　为进一步提高烟草专卖依法行政水平，树立烟草专卖行政执法良好的社会形象。近日，山东省滨州市阳信县烟草专卖局采取多项措施，不断提高文明执法水平。

　　加强教育培训。在教育培训中，县局明确了不同岗位员工在不同阶段应该学什么、怎样学，使员工能够从更高的层次上审阅自身的知识结构与企业发展需求的差距，强化“学习是第一需要”的意识。对行政执法人员进行月度常规培训和专题培训，集中学和个人自学相结合的方式，不断提升执法人员的依法行政素质和能力。

　　规范执法行为。严格按照行业上级局制定的《烟草专卖文明执法行为规范》办事，进一步转变执法观念和工作作风，提高烟草专卖依法行政水平，做到严格执法、规范执法、文明执法和柔性执法，树立烟草专卖行政执法良好的社会形象，创造公平竞争、规范有序、诚实守信的烟草市场环境。

　　加强社会监督，通过公布和发放咨询投诉举报电话“12313”卡、设置意见箱，聘请部分县直机关部门、单位及乡镇（办事处）负责人和零售客户代表为烟草专卖执法社会监督员等方式，方便群众咨询、投诉、举报，接受群众监督，及时处理解决落实群众反映的有关涉及烟草方面的事项和问题。