烟草在线莱芜消息 为挖掘农村卷烟市场消费潜力,积极引导卷烟消费升级,努力提高农村客户经营能力和盈利水平,近期,山东莱芜市局(公司)通过“四个到位”深耕农村卷烟市场,推动农村市场开发。
一是基础工作“做到位”。立足市场基础调研,详细了解市场动销情况,根据地理位置、消费环境、风俗习惯等因素分析比对,深入查找农村市场销售存在的问题,找症结、找短板。并根据调研结果有效结合农村客户销售数据,进一步优化客户分类,强化客户等级投放方式,让有效的货源投放到最佳的区域,实现农村市场精准投放。
二是网络建设“布到位”。深入开展农村市场网络建设工作,立足“以点带面、以线扩片”的建设思路,按照客户经理拜访线路将农村市场划分为30个最小开发单元,在所负责的每个村庄(社区)创建一个示范店、在每条线路中创建10个精品店、在所有线路中创建一条精品线路,力求典型引路、示范带动的积极影响,逐步打牢农村市场的网建基础。
三是客户服务“跟到位”。进一步细化服务标准,从品牌服务、现场服务、增值服务等多方面入手,进一步细化服务流程,完善市场走访、经营指导、店面维护等客户服务工作,切实提高工作效率和服务能力,以达到客户服务“跟到位”的工作要求。
四是考核工作“考到位”。针对农村市场开发延伸工作,进一步完善考核内容,并列入相关部门二级考核项,以达到制度上的激励效果;针对各区局(营销部)、专销所工作进展情况进行定期排名通报,让相关部门(单位)、个人了解其在全市范围内工作进展业绩,以达到心理上的激励效果。通过两个激励方式实现农村市场开发工作“考到位”,进一步推动农村市场开发进程。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题