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贵州贵阳市局营销中心“三到位”助推精益营销

2014年08月14日 来源:烟草在线据《东方烟草报》报道 作者:杜光轩
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  烟草在线据《东方烟草报》报道  为优化现有卷烟营销人力资源配置,践行精益管理理念,贵州省贵阳市烟草专卖局(公司)卷烟营销中心准确定位,采取“三到位”措施助推精益营销,取得一定成效。

  组织到位。成立课题攻关小组,以QC课题研究为主要方式,明确人员、职责、进度和目标,为工作开展提供组织保障。

  配置到位。从当前各部门、各岗位人员配置数量、工作职能、工作强度等方面开展深入调研,结合各部门对标指标状况进行分析,本着“效率优先、工作饱和”的原则,综合服务客户市场类型、服务工具配备情况等因素,科学制定服务人员配置标准和服务客户数基础标准,以此配置营销团队资源。

  配套机制到位。从基础绩效考核、绩效切块管理、员工积分管理三个方面建立员工绩效360度考评机制;依托市局(公司)绩效考评体系,完善基础绩效考核制度,对员工本职工作质量、关键业绩开展评价,本职工作与期望工作质量的目标更加清晰明确;创建切块绩效管理制度,对员工本职工作饱和度和工作强度进行二次补充评价,充分体现“按劳分配、多劳多得”的原则;创建员工积分管理制度,通过记录员工在企业活动中各类积极向上的行为和表现,开展标准化、客观化的评价,作为晋升、评优选优等奖励的重要依据;配套开发积分管理信息平台,利用信息化看板工具,以积分审批公示、个人积分排行榜、团队积分排行榜等展示窗口,使积分管理达到全员可视效果,从而树立正确的行为价值导向。

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