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江西永修分公司立足“三勤”提升客户服务水平

2014年08月13日 来源:烟草在线永修消息 作者:李梦星
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  烟草在线永修消息  为了进一步推进市场化取向改革工作,近日,江西永修分公司立足“三勤”着力提高客户经理服务水平,有效帮助客户经营提升。

  一是勤走访,加强营销指导。增加拜访频次,面对面帮助客户分析市场动态,掌握卷烟市场销售规律,指导客户合理订货,提升客户盈利水平。

  二是勤宣传,加强安全教育。做好卷烟防晒提醒,现场指导卷烟陈列,避免阳光照射影响卷烟品质。加强卷烟防盗、防调包知识宣讲,同时叮嘱客户做到卷烟“先进先出”,切实提高客户安全意识。

  三是勤思考,加强品牌培育。通过部门例会、座谈会等形式开展交流讨论,积极探索卷烟品牌培育方式,拓宽品牌培育渠道,将上门宣传与微信平台等信息技术相结合,增强客企互动,实现品牌培育与卷烟经营水平的双重提高。

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