烟草在线大荔消息　　为了进一步提升终端服务水平，提高客户经理分析市场、服务客户、培育品牌等方面的作用，近日，陕西大荔县局突出四个方面努力实现营销服务水平再提升。

　　一突出细节服务，提高服务水平。积极与零售户保持联系，想客户所想，急客户所急，着重解决好零售终端店容店貌，加强终端户卷烟陈列指导、柜台的维护管理、明码实价，充分营造终端品牌的展示氛围，推动品牌培育、引导消费的作用，主动为零售户提供优质服务，进一步构建负责任的行业形象。

　　二突出目标品牌培育，强化信息追踪。通过网上订货平台、短信服务平台、客户经理上门推介等多种方式向卷烟零售客户和消费者宣传推介重点培育品牌，提高培育品牌的知名度和美誉度，通过V6系统信息查询，收集重点培育品牌的市场反响和销售动态，了解目标品牌上柜率、动销率，卷烟零售客户和消费者对培育品牌的意见和建议，适时调整营销策略，提高零售客户的品牌培育能力。

　　三突出终端服务，提升终端形象建设。加大零售户培训力度，使零售户掌握最新经营理念，应用最先进的技术手段，促进经营能力和服务水平双提升，在订单指导方面，通过扫码跟踪客户销售数据进行分析指导，帮助客户提升销量与结构，拓宽销售渠道，引导客户在终端建设上持续改进。

　　四突出营销人员学习培训，提高工作能力和综合素质。加强营销人员V6系统的熟练应用、营销技能鉴定学习培训，密切客我关系，提高客户满意度，引导客户规范经营，满足客户的服务需求，进一步提高综合素质和专业的卷烟营销工作技巧和能力，促进各项营销工作再上新水平。