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四川芦山分公司召开“超千大客户”规范经营培训会

2014年08月04日 来源:烟草在线芦山消息 作者:钟俞
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  烟草在线芦山消息  针对现阶段县市场销量增长,大客户增多的情况,为切实规范大客户的经营行为,维护市场的平稳有序健康发展,近期,四川雅安芦山分公司组织召开了“超千大客户”规范经营培训会。

  一是会前沟通充分、计划周密。会前,内管小组与营销、专卖部门进行沟通。各部门分别提出培训针对性内容,使培训计划的制定从营销、专卖和内管的不同角度规范客户行为。

  二是会议组织有序、内容充实。首先,由内管小组长讲解培训目的,使前来参加的零售户了解此次培训的重要性。从内管的角度,着重讲解了市场监管的对象和环节,对市场中常见的违法行为进行了案例讲解。其次,由专卖科负责人向零售户讲解烟草法律法规知识,进行普法宣传。再次,由营销部门负责人为零售户解答营销方面遇到的相关疑难问题。最后,与零售户签订规范经营承诺书。

  三是会后互动充分,成效明显。在培训完毕后,积极与零售户进行沟通,对于零售户在经营当中所遇问题进行收集,让相关部门及时拿出方案进行处理。希望零售户积极收集市场中可能出现的真烟外流、违法违规线索,及时向上级领导汇报、处理。

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