烟草在线射阳消息 为进一步加强零售终端建设,切实维护广大消费者的利益,近日,江苏射阳分公司积极落实明码标价“四个到位”措施,全力创造良好的公平市场竞争环境。
宣传引导到位。通过发放宣传单、手机彩信、QQ客户交流群、《金叶桥》月刊等方式,向客户广泛宣传明码标价、诚信经营的好处,切实增强客户的明码标价意识,引导客户自觉按照有关规定对卷烟实行明码标价。
定制分发到位。为客户量身定制统一的明码标价签,明确卷烟标识、品名、价格、产地及价格员等内容,每周由客户经理根据客户的实际需要数,集中报区域市场经理,再由各基层服务站报客户服务科,指定专人统一打印分发。
跟踪服务到位。把明码标价维护作为客户经理日常服务的一项重要内容,要求客户经理每日走访服务时,随身携带标价签,发现客户标价卡不足或破损的现象,及时补充到位,并把当日明码标价服务内容及时记入无纸化办公台帐中备查。
检查考核到位。执行市场经理、客户服务科、内管办三级检查考评机制,对卷烟明码标价工作实行月检查、季抽查、年普查,对检查中发现的问题及时录入考核台帐,及时通报,考核结果与市场经理、客户经理当月绩效挂钩。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题