烟草在线连南消息　　“你们烟草公司真是特别好，连我们旁人看到都很感动，以后我们一定多在这里买烟，多支持他。”客户经理房海龙一走进“三三商店”门口，正在店里面买烟的群众如是说到。

　　“三三商店”是广东清远连南县烟草专卖局（分公司）的一个客户。店主叫房三亚，是一名瑶族同胞，幼时因病造成腿部神经萎缩，常年靠拐杖行走，生活不便，夫妻俩主要依靠杂货店的收入维持生活。

　　2014年7月10日一大早，连南县局党员小组和请来的电工就来到“三三商店”，搭梯子、拉电线、装灯管、换开关，楼上楼下、前前后后地忙碌起来。几个小时后，随着开关往上一打，“三三商店”重新变得亮堂了起来，房三亚也露出了开心的笑容。今年以来，连南县局（分公司）还帮助“三三商店”重新粉刷了店面，制作了招牌并打上了“情系残疾兄弟姐妹，奉献一份诚挚爱心”的宣传语。客户经理还定期为客户打扫卫生、摆放商品，每次拜访前都会问老板要不要帮助进货拉货，拜访后都会帮老板把空啤酒瓶等废旧物品拉到县城去卖。烟草公司对“三三商店”的帮助，都被周围群众看在眼里，也就出现了文初的一幕。

　　对“三三商店”的帮助，是清远市连南县烟草专卖局（分公司）传递爱心，以实际行动践行群众路线的一个缩影。在今年开展党的群众路线教育时间活动中，该单位结合连南地区瑶族聚集，少数民族零售客户多，客户基础条件差等特点，深入基层，扎实调研，按照突出重点、分步实施的原则，选定了30余名重点客户，大力开展亲情化服务和增值服务，传递爱心，以实际行动践行群众路线。在此过程中，单位内各部门员工齐心协力、共同参与：专卖、营销分别开展对口帮扶培训，及时开展个性化经营指导；党、团志愿者定期走访慰问，提供感情慰藉、家务劳动、疾病防治，突发事件发生时主动上门提供应急救助等等。

　　在大家的共同努力下，零售客户与烟草公司取得了双赢。零售客户的经营能力和盈利水平有了显著提升，烟草公司的销售业绩也取得了明显提高。今年上半年，连南烟草专卖局（分公司）实现销售收入8032万元，同比增长7.91%，上缴税利1199万元，同比增长11.43%。

　　更加重要的是，在经济指标提高的同时，员工思想、感情上也得到了无形提升。客户经理房海龙说：“在服务客户、传递爱心的过程中，虽然我们身体累了，但心里面却多了一份牵挂，感觉又多了很多亲人。客户对我们的态度变了，更加信任了，这让我们觉得非常开心，感到工作更有价值，人生更有意义了”。连南县局（分公司）的负责人洪流则说：“通过开展活动，我们切实感受到，践行群众路线不一定要捐多少钱，多做一些凡人善举、举手之劳的事情，与群众建立感情、相互信任，让群众树立积极乐观的心态显得更为重要。今后，我们会继续把爱心传递继续下去，进一步把群众路线教育实践活动做实做细，努力实现自身和烟草行业的价值”。