烟草在线吉安消息 江西省吉安县局以开展党的群众路线教育实践活动为契机,进一步规范行政审批工作,创新管理模式,提高办事效率,推行四项便民、利民措施。
一是审批事项环节一并进驻政府行政服务中心审批大厅,全面推行一站式服务。为方便群众办事,有驻点乡镇的可代为办理。
二是缩短办证时限。由法定的二十个工作日缩短为十个工作日,提高办事效率。
三是帮助客户收集材料。对位于边远山区的无证户及老弱病残户,将其纳入管理服务对象,对符合办证条件的,提供上门服务,主动帮助收集办证材料,办好证后三日内将许可证送上门,让客户不用出门即可享受方便、快捷的服务。
四是推行行政审批首问负责制。对群众关于办理许可证的申请、咨询、投诉和求助,接待办事群众的第一人为首问负责人。首问负责人必须对当事人负责到底,属于自己职责范围的,按照办事程序要求予以办理。对不属于自己职责范围的,及时请示主管领导,交由相关人员进行办理,杜绝推诿拖拉。
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