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烟草在线吉州消息 近日，江西省吉安市吉州区局（营销部）针对客户经理拜访中存在的不足，采取三项措施提升客服能力。
一是明晰拜访流程，即在拜访之前要先告知客户当日拜访的目的和任务，让客户明确客户经理今天来干什么，主要解决哪些问题，能给自己带来哪些指导和帮助；
二是明确拜访目标，即要求客户经理工作主次要分明，把握好当日的拜访目的和工作任务以及用什么方法去实现工作任务；
三是突显拜访效果，即拜访后能体现出拜访效果且要从客户经营形象、经营能力及盈利水平等方面能有进一步的提升。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
