烟草在线泸西消息 当前,随着卷烟营销市场化改革的逐步深化,卷烟需求预测工作的重要性不断提高,云南泸西县烟草分公司为落实客户服务方式转变工作,扎实推进“卷烟上水平”,通过三个步骤努力提升2014年地区卷烟需求的预测水平。
一是提高拜访服务效率,准确搜集卷烟零售户周边市场信息。分公司要求客户经理在拜访客户过程中加强对区域市场动态的了解,把握好具有特色的地方性卷烟销售旺季或淡季,例如外地打工者“返乡潮”、本地区民族节日等。
二是加强库存管理,准确把握客户销售情况。客户经理以合力专销为平台,与线路专卖稽查员一同对客户的库存进行定期的盘点核查,掌握卷烟零售户的真实销量,同时根据库存品牌情况进行及时的订货指导,避免出现过度的供不应求或积压。
三是细化卷烟市场价格维护工作,准确掌握重点品牌的价格动态和趋势。做好维价工作是提高客户盈利率的基础,价格的波动也会影响到客户的需求量,为此,客户经理在维价小组组长的协助下,定期监测片区市场价格,引导客户形成价格自律意识。
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