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甘肃陇西县局加强技能培训 提升客户经理服务水平

2014年06月26日 来源:烟草在线陇西消息 作者:朱宏伟
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  烟草在线陇西消息  为全面推进县局(营销部)卷烟营销工作上水平,不断提升客户经理理论基础与业务技能,近日,甘肃省定西市陇西县局(营销部)以初、中级职业技能鉴定教材为依托,开展营销人员技能培训工作。 

  此次培训主要采取集中学习与自学相结合的形式,紧紧围绕市场、品牌、客户这三个要点,以市场为导向,以品牌为重点,以客户为中心,结合日常拜访服务,理论联系实际,不断夯实基础知识,进一步提升一线服务人员的业务技能。 

  通过此次培训,客户经理的业务知识水平进一步得到提升,理论基础知识进一步得到夯实,为有效开展“一家人、一家亲”服务奠定了扎实的基础。 

  

  

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