烟草在线淮安消息 为认真践行党的群众路线教育实践活动,进一步关注弱势客户的经营和生活情况,构建和谐烟草,树立“责任烟草”的良好形象,近期,江苏省淮安市淮安区烟草专卖局(分公司)组织中层以上干部开展“进村入店”帮扶活动,为零售客户解决实际困难。
“最近经营怎么样啊?生活还好吗?有什么困难啊?……”这是淮安区局(分公司)客户服务科负责人在淮城镇运东村残疾人葛佳名(双目失明)家中走访了解情况。
本次活动共对全区104户残疾人客户和生活困难客户进行“进村入店”开展帮扶活动,详细了解零售客户的经营情况、生活上存在的困难、需要提供哪些帮助,一一做好详细调查和了解,建立困难客户档案资料,力所能及地帮助客户解决经营上、生活上的困难,使帮扶活动长效化、固定化、制度化,受到零售客户的一致好评,树立烟草企业的良好形象。
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