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江西南昌县:打造优秀终端客户有新招

2014年06月11日 来源:烟草在线南昌消息 作者:姜跃华、席美玲
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  烟草在线南昌消息  为推进优秀终端客户建设,江西南昌县局在提升服务上下功夫,力促辖区优秀终端客户进一步增长:

  一是增加走访频次。客户经理每周一次进行上门走访,重点向客户宣传扫码枪正确使用方法及作用,面对面指导客户即时准确使用扫码枪;

  二是增加客户奖励。对每天每笔卷烟都有销售记录的优秀客户给予打火机、毛巾等奖励,按月度即时兑现,进一步提升客户主动参与的积极性;

  三是增加员工奖励。每月对客户经理进行绩效评比,对培育优秀终端客户比例排名全县前2名的客户经理进行绩效奖励,增加员工工作积极性。

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