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江西赣州章贡分公司狠抓营销人员工作作风建设

2014年06月09日 来源:烟草在线章贡消息 作者:顾嵘
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  烟草在线章贡消息  为进一步加强营销人员工作作风建设,江西赣州章贡分公司采取四项积极有效措施:

  一是加强思想作风建设,要求要牢固树立“把客户放心上”的服务宗旨,从思想上深入开展自我批评,努力提升客户服务意识;

  二是加强学习作风建设,通过采取集中学习与自学的方式,定期开展营销人员教育与培训,对营销业务知识、营销工作流程、客户服务技能进行常态化培训,不断提高营销人员适应新形势下开展卷烟营销与客户服务工作的能力;

  三是加强工作作风建设,以提高营销工作效率、提升客户满意度为目标,对照营销从业人员业务流程及工作规范,从工作细节入手,认真查找在卷烟营销及客户服务工作中存在的问题与不足,创新工作方法,改进工作措施,着力提升营销人员工作效率与客户满意度;

  四是加强纪律作风建设,严格执行局(分公司)劳动纪律相关规定,加强营销人员日常劳动纪律执行情况的监督与检查,确保劳动纪律执行到位。

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