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江苏邳州:定期走进“行风热线” 听民意解难题树形象(图)

2014年06月05日 来源:烟草在线邳州消息 作者:刘慎超
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  烟草在线邳州消息  6月3日,江苏邳州市局(分公司)分管专卖负责人带领专卖、营销部门负责同志,再次走进邳州市人民广播电台“行风热线”直播室,通过电波互动的方式听民意解民忧,自觉接受社会监督。 

  直播中,邳州市局(分公司)分管领导简要介绍了邳州烟草1-5月份专卖工作开展情况,并与部门负责人一起耐心细致地解答了客户和消费者关心的热点问题,特别是客户提出的许可证办理、网上订货、货源分配等问题分管领导和部门负责人作了详细解答,对于热线中问题现场解决不了的咨询情况,线下将安排专人登门走访实地解决,确保解民忧、接地气。

  此次走进“行风热线”是邳州市局(分公司)继一季度走近直播室之后再次次通过热线方式和消费者以及零售户互动交流,很受客户青睐。近年来,邳州市局(分公司)严格在按照地方纪委、监察局、纠风办等监督部门要求,每年至少4次走进“行风热线”倾听客户声音,排解社会难题,为提升烟草对外良好形象打下了坚实基础。 

  

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