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江西新干分公司积极开展贫困零售户帮扶活动

2014年06月05日 来源:烟草在线新干消息 作者:傅勇强
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  烟草在线新干消息  日前,为增强企业的责任意识和服务意识,营造健康有序的社会环境,江西新干县烟草分公司将贫困零售户扶贫帮扶作为企业的责任和义务,从三个方面入手,不断的深入的推广贫困零售户帮扶活动,在零售户心中得到了很高的评价,树立了良好的社会形象。

  一、帮助零售户树立信心,点燃生活的希望。公司利用节假日期间对贫困零售户进行亲切的关心和慰问,培养零售户积极的心态,让零售户感到大家庭的温暖,拉近了烟草企业和零售户的距离,坚定零售户生活的信心,让其从心理上走出贫困的困扰和阴影,积极寻求自力更生的道路。 

  二、倾听贫困零售户呼声,为其排忧解难,将工作落到实处。一是在许可证的申办、延续方面提供绿色通道,上门服务,全程办理,给行动不便的贫困户解决实际困难;二是发动基层人员定期帮助贫困零售户美化终端销售环境,整理柜台,指导其卷烟的摆放、更新明码标价的标签;三是关心贫困户的生活近况,确实碰到生病、生活困难、资金周转难的零售户,帮其出谋划策以帮其度过难关。

  三、诚信经营,培养贫困零售户自强自立能力。专卖人员和销售人员通力协作,在从物质上提供帮助的同时也要培养贫困零售户自强自立的能力,专卖人员要从法律法规、规范经营方面,为零售户进行宣传,使其合法、诚信经营;客户经理要对零售户营销技巧、等级提升、产品推销等营销指导,并为其提供必要的市场行情和市场信息,使贫困零售户卷烟经营能力得到提升。

 

 

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