烟草在线昆明消息 5月27日,云南昆明市公司组织召开“三创三增”工作会议,推进“营销服务示范窗口”建设。全市各县级分公司分管销售工作副经理、区域市场部主任及市公司卷烟营销中心相关人员共计36人参加了会议。
会上,针对前一阶段“营销服务示范窗口”建设情况,各分公司就现代卷烟零售终端建设、二类烟培育、客户经理工作评价、培训方式、创新服务内容等业务工作的开展情况分别进行了汇报交流。
会议要求,一是要加强领导,明确职责。各县级分公司要把创建活动列入重要议事日程,做出专门安排部署,确保创建工作有序开展;二是要创新方式,营造氛围。及时总结和推广好的做法和经验,做好宣传报道,营造全体营销人员积极参与创建活动的良好氛围;三是要结合目标,务求实效。要以创建活动为抓手,强化和落实开展创建活动的目标责任,促进创建活动各项任务落实到位,确保活动取得实效。
据悉,2014年以来,昆明市公司将各县级分公司区域市场部作为“营销服务示范窗口”的主窗口,将各区域市场部客户服务人员作为单个的“移动子窗口”,深入推进党的群众路线教育实践活动,对进一步优化客户服务流程、创新营销模式、响应客户诉求、推动现代终端建设等多项工作中都起到了积极的作用。
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