烟草在线河南消息 为打造一支业务能力强、综合素质高的感恩文化内训师队伍,推动感恩文化成果尽快宣贯和落地,近日,河南省烟草专卖局(公司)举办全省烟草专卖系统感恩文化内训师培训班。来自省局(公司)机关有关部门人员、各直属单位政工部门负责人及全省系统文化内训师参加培训。
此次培训是河南烟草专卖系统感恩文化成果发布以来的第一次大规模集中培训。其间,围绕企业文化基础知识、感恩文化、感恩服务品牌、感恩视觉识别系统、行业行为规范、内训师角色定位与心理建设、内训师专业技能与表达等方面内容,邀请专家进行专题授课。针对内训师需要具备的基本素质和感恩文化宣贯的要求,通过讲解、案例分析、情景互动、趣味游戏等方式,加强内训师课程设计、教学技巧与方法的培训。组织学员分组进行实战演练,围绕感恩文化内容设计培训课程,制作课件,现场宣贯,评委当场打分,专家现场点评,并提出改进的意见和办法。
培训期间,河南省局(公司)政工处负责人还专门为学员进行“三感三珍、三追三提”知识专题授课,为学员更好地学习和践行“三感三珍、三追三提”,进而更好地掌握感恩文化、吃透精神实质、把握思想精髓提供了帮助。
通过培训,全体学员对感恩文化有了更加深刻的理解和认识,初步掌握了感恩文化内训师的专业技能和技巧,形成了一支素质优良的内训师队伍,为下步在全省系统广泛、深入、全面宣贯感恩文化奠定了人才基础和智力支撑。
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