烟草在线莱芜消息 近日,山东莱芜市局(公司)围绕省局(公司)规范经营部署要求,结合工作实际,突出规范经营主题,创新专销结合体系,着力围绕“五个结合”,在专卖、营销深度融合上做文章。
一是在思想目标上结合。召开全市系统专销联席会议,明确专销一家人、工作一条心、拧成一股绳,保持思想目标上的统一、行动部署上的一致。找准专销结合点,把共识、同心、合力,落脚到强化市场监管,推进卷规范烟销售工作中。
二是在工作节点上结合。将专卖“APCD”工作法和营销“135”工作法的“分析”节点融合衔接,专销共同通过分析客户、分析需求、分析市场,挖掘市场潜力,开发利用好资源,协同实现稳增长、增效益的目标。
三是在服务对象上结合。要求专销一切工作都以服务客户为中心,从市场管理和指导客户经营两个层面,为零售客户提供优质高效的服务,提升其满意度。
四是在组织形式上结合。要求各区局(营销部)将稽查与营销管理区域有效对接,实行区域划片管理,着力在客户经理、市管员职能转型升级上下功夫,切实做到工作无缝衔接和日常信息互通,全方位治理市场、全覆盖服务客户。
五是在工作机制上结合。进一步落实专销联席会议制度和专销工作绩效考核机制,确保干部员工增强危机感和紧迫感,增强责任心和事业心,驱动专销紧密结合,保持良好工作状态。
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