烟草在线吉安消息 为使卷烟零售户销售方式由“授之以鱼”向“授之以渔”进行转变,近日,江西吉安吉水县局(分公司)客户经理运用三措施强化客户经营指导。
一是强化卷烟库存指导。吉水县客户经理结合客户周边环境以及货源投放情况,定期与不定期与客户交流沟通,并且结合客户的卷烟周转数,指导客户合理订购卷烟,确保客户库存卷烟既能满足消费者需求又不至于库存太多,提高客户的资金利用率。
二是强化卷烟销售指导。客户经理针对客户的具体情况,从客户的优势、劣势、指导措施以及建议四方面填写好台帐中的经营指导,认真征求零售客户的意见和建议,针对困难零售户经营理财能力普遍较弱的情况,客户经理上门进行帮扶,使卷烟零售户经营方式由“粗放”向“精细”转变。
三是强化卷烟防霉指导。指导客户在卷烟销售上遵循“先进先出”的原则,避免卷烟因存放太久而引起霉变。宣传卷烟防霉技巧,告知客户不要将卷烟放置在潮湿高温的地方且不要与有异味的物品放在一起,避免卷烟发霉或影响卷烟吸味。
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