烟草在线南昌消息 近日,江西南昌青云谱区局组织稽查员、客户经理对辖区四种零售户开展摸底工作,以此了解卷烟经营环境、零售户真实需求。
一是对卷烟库存偏高的零售户进行摸底,了解其卷烟库存真实状况,摸清客户真实需求,关注异常品牌真实销售情况,并及时向营销部反馈信息,制定针对性的营销措施,指导客户恢复合理经营,以防止卷烟异常销售和外流。
二是对拆迁客户进行摸底,近期青云谱区拆迁客户激增,为了解决许可证回收和拆迁客户换证延续两大难题,提前做好许可证回收的前期宣传,以免许可证被非法利用,同时针对拆迁更换经营场所,需要重新办理许可证的客户进行摸底,对符合条件的优质客户给予大力支持,加快换证流程,帮助其重新订购卷烟。
三是对网吧和娱乐场所等“隐形客户”进行摸底,网吧和娱乐场所是卷烟消费的潜在市场,对网吧和娱乐场所经营环境,周边商圈进行摸查,登记备案,告知办证流程,依照客户自愿原则、周边客户签字认可、客户经理评价后,开展办理服务,从而开拓潜在市场。
四是对销售异常零售户进行摸底,了解卷烟销售方式、方法、渠道,营销部门针对异常行为进行货源调控,较少异常发生,如是正常销售,则分析客户营销方式和方法,加以提炼向全区客户推广,从而促进卷烟销售整体提升。
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