烟草在线莲花消息 在卷烟市场进入淡季的时期,江西萍乡莲花分公司以多种形式开展客户服务工作,强化对客户的营销指导,确保卷烟销售淡季不淡、盈利不减,满意度不降。
一是积极了解市场信息。客户经理在走访中认真询问客户卷烟销售情况,了解市场销售信息、价格走势、客户需求等,为做好经营指导和针对性服务打下基础。
二是加强卷烟宣传指导。重点引导客户做好金圣品牌宣传工作,鼓励客户主动进行卷烟拆包上柜,提高各规格品牌在市场的上柜率和知名度。
三是加强货源周转指导。及时告知客户相关经营、服务政策及货源投放策略,帮助客户进行动态的经营情况跟踪分析,合理的库存好各类卷烟,减少资金占用。
四是加强卷烟出样指导。针对农村客户出样卷烟摆放凌乱这一现状,利用全市统一更换标签的契机,完善明码标价,切实维护好零售终端的形象,提升盈利水平。
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