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贵州毕节卷烟营销中心领导深入市场开展教育实践活动

2014年05月06日 来源:烟草在线毕节消息 作者:阮建平
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  烟草在线毕节消息  为深入贯彻落实开展党的教育实践活动,解决好服务群众“最后一公里问题”,近日,贵州省毕节市卷烟营销中心领导干部在全市开展了一次“做一天客户经理”、“当一天零售客户”、“做一次消费者”实践活动。

  活动过程中,中心领导深入基层,了解群众,站在客户经理、零售户、消费者不同的角度,从了解客户服务部服务客户的情况,到询问零售客户货源分配是否合理,从收集客户服务需求意见,到指导零售客户进行终端形象建设,从终端扫码销售再到淡季卷烟的贮藏等体验着零售客户的艰辛和渴求。

  其间,卷烟营销中心挂职副经理周钰清来到他帮扶的困难零售客户梅贵坤老奶奶家,从了解订货情况,到盘点库存,从整理玻柜,到摆放标价签,一丝不苟地当上了一名“标准的客户经理”,真正践行党的群众路线“做一天客户经理”的教育实践活动。交谈中他得知老奶奶正为年前误订了两条“林海林芝”而发愁时,当机立断又当起了“一名零售户”,主动向前来购买卷烟的消费者推荐,经过不懈地努力,林海林芝终于圆满售罄,老奶奶的心头之“愁”总算解决了,脸上露出了高兴、满意的笑容。

  “不积跬步,无以至千里;不积细流,无以成江河”。通过此次“做一天客户经理”、“当一天零售客户”、“做一次消费者”教育实践活动的开展,领导干部始终坚持把卷烟零售户和消费者的利益放在首位,把党的群众路线落到实处,把解决好服务群众“最后一公里”问题做实做牢。

 

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