烟草在线泰兴消息 近期,江苏省泰兴市烟草专卖局以“创新是驱动力”为主线,扎实推进管理创新、服务创新、文化创新,不断提升企业发展竞争力。
一是推动管理创新。以党的群众教育路线教育实践活动为契机,把基层职工的好观念、好建议收集上来、接纳进来,加强顶层设计,抓住关键环节,真正把精益思想、精益方法、精益组织、精益流程、精益目标融入企业管理的全过程。
二是推动服务创新。创新服务理念,以“没有不忠诚的客户、只有不到位的服务”为标准,注重加强与零售户的信息沟通、情感沟通;创新服务方式,积极开展个性化服务,努力提高零售户的经营业绩和经营利润,增强卷烟经营的信心。
三是推动文化创新。把“创意、创优、创新”重大项目课题作为锻炼队伍、提升水平、推动发展的重要手段,将开展群众性创新活动作为全员创新的有力抓手,进一步建立创新激励机制、培育创新文化,充分挖掘、激活、整合各类创新要素,把每名员工都培养成创新型员工,把每个部门都建设成创新型组织。
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