烟草在线贺州消息 根据全年工作任务指标要求,结合广西贺州钟山营销工作实际,围绕“68户”的现代终端目标,钟山营销部2014年现代卷烟零售终端建设工作全面启动。为确保2014年的现代终端工作能顺利、稳步开展,钟山营销部总结分析2013年专项工作经验取得成果和不足,截长补短,去粗取精,四项举措着手推进现代终端建设工作。
一、择优筛选,强化培训。筛选县城、乡镇辖区客户,划分经营环境进行分批次培训,向零售户宣传打造现代卷烟终端建设的重要意义,让广大零售户对现代卷烟终端建设有更深的了解。邀请2013年现代终端各方面做的较突出的现代终端零售户代表在培训会上进行自身体会的经验交流。
二、细分客户,以点带面。对已符合2014年现代终端相关要求的备选客户,由辖区客户经理根据其业态类型、店面初步形象、年龄结构、个人素质、电脑操作等相关方面的进行一个划分,根据不同类型的零售户进行分组。并且在2013年的现代零售终端客户中选取7-8户示范点,由营销部组织备选零售户亲临示范点参观学习,从而达到以点带面的效果,让广大零售户更热身的投入到现代卷烟零售终端建设中。
三、建立档案,落实责任。建立好2014年现代零售终端的分组档案,并完善好各阶段工作痕迹材料,把需打造的零售客户落实到位,具体到组、到责任人,做到人人重视,全员参与,增强全员的责任意识。
四、稳步推进,综合提升。不定期地开展加强客户经理的的业务培训,特别是零售终端建设工作的培训,对零售户反映的各类问题进行有针对性地组织客户经理学习,提高其解决问题能力,使其在往后的工作中更好地指导现代终端客户。
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