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江苏姜堰:走市场访客户 身先士卒践行群众路线

2014年04月14日 来源:烟草在线姜堰消息 作者:任其正
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  烟草在线姜堰消息  日前,江苏姜堰区局(分公司)领导班子成员深入市场一线,到零售客户店中开展走访调研,与基层一线工作人员进行交流谈心,原汁原味记录第一手资料,以贴近基层、贴近市场、贴近群众的实际行动,身先士卒练就群众工作基本功。

  班子成员在事先没有与相关部门打招呼的情况下,直奔市场一线,深入到卷烟零售店,对不同业态的客户进行调研走访,详细询问了解客户的经营情况、货源供应满意度、品牌卷烟市场表现,以及营销服务和专卖执法情况,耐心听取客户的意见和建议,并现场与现代功能终端(扫码)客户就扫码软件使用情况进行探讨和指导。

  在基层网点召开了座谈会,将市场走访情况与营销人员进行了交流反馈,详细询问了解客户经理在工作、生活中的困难与问题,并通过发放问卷的形式,对员工的职业心理状态进行了调查。通过开展调查研究,着力解决卷烟市场以及企业所面临的主要矛盾、制约瓶颈和发展动力问题,增强内生动力,破解发展难题,为深层次解决问题奠定基础。

  

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