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湖南安仁县局“一高一低”开展教育实践活动

2014年04月04日 来源:烟草在线安仁消息 作者:于法辉
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  烟草在线安仁消息  党的群众路线教育实践活动开展以来,湖南郴州安仁县烟草专卖局(分公司)扎根基层,服务烟农,“一高一低”提升服务群众工作能力。

  服务群众质量要求高。通过开展“接地气连民心,提升服务效能”活动,切实增强职工服务意识、群众观点。引导领导职工深入基层,深入群众,深入到迫切需要解决实际问题的地方。扎根一线,接地气了解烟农实情,真情服务,零距离倾听群众诉求。在与烟农的朝夕相处中,把握烟农的思想脉动,缩短心与心的距离,增加与烟农的深厚感情,赢得烟农的信任和拥护。

  指导生产语言要求“低”。针对现有烟农年龄偏大,文化水平整体偏低,安仁县局主动查摆服务形式,及时调整思路,找准切入点,以烟农熟悉的语言指导生产,以烟农喜闻乐见的形式宣传生产,不讲一套套大道理,不用一个个令人费解的专业术语、标语口号,用通俗易通的语言开展技术指导,用亲切的农家俚语拉近烟农的距离。

 

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